滨湖世纪社区观湖网格党总支：党建引领暖“新”聚力 激活基层治理“新”力量

近年来，滨湖世纪社区观湖网格党总支紧扣新就业群体服务需求，以“织密阵地、暖心聚心、融心共治”三项举措协同发力，推动服务直达新就业群体心坎，实现暖心服务与基层治理双向赋能。

织密“暖新空间”，筑牢新就业群体“主阵地”。坚持“主阵地+商户网点”双向延伸，解决新就业群体休息难、补给难问题。依托300平方米“观”爱有家邻里活动中心的阵地优势，以优秀党员、优秀外卖骑手李爱明为先进典型，打造社区首个新就业群体之家——“李爱明工作室”，精准对接新就业群体需求，提供休憩补给、技能提升、互助交流等全方位暖心保障，成为小哥专属“红色”歇脚点。联动辖区银行、餐饮店等5家友好商铺搭建专属服务圈，提供临时休息、手机充电等暖心服务，并推出就餐优惠、理发折扣等专属福利，让新就业群体跑单间隙就近歇脚、省钱消费。线上依托“李爱明工作室交流群”搭建线上联络阵地，每周不定时发布惠民政策、活动预告等信息，实现线下有站点、线上有联络，让暖“新”服务从定点一处延伸到街巷各处。

深耕“精准服务”，凝聚新就业群体“向心力”。坚持需求导向、靶向服务，观湖网格党总支走访摸排辖区外卖骑手、快递员等新就业群体，建立信息台账，了解从业情况、生活诉求，做到底数清、需求明。开设暖“新”厨房，定期开办“小哥午餐会”，通过“一餐饭”收集新就业群体在小区通行、接单配送、生活保障等方面的烦心事，并逐条记录、闭环处置，搭建党组织和新就业群体“连心桥”。依托“李爱明工作室”常态开展公益缝补、爱心理发、健康义诊等多维服务，方便新就业群体解决生活琐事；链接交警、律师等资源开展交通安全、消防安全等政策培训，普及实用政策和法律知识；建立“日常关怀+重点帮扶”机制，结合春节、端午等节日开展“四季暖心”服务，为外卖小哥、快递员等送米油和矿泉水等清凉物资，截至目前，今年以来已为2名困难外卖员申请包河区工会和爱心企业慰问，开展暖“新”活动6次，累计服务新就业群体100余人次，全方位做实关爱服务。

激活“共治共享”，淬炼新就业群体“治理力”。坚持“服务暖心、治理聚能”双向发力，充分发挥新就业群体走街串巷、覆盖面广、底数熟悉的职业优势，推动新业态群体深度融入基层治理体系，变“治理旁观者”为“治理参与者”。创新建立“随手拍”隐患上报机制，引导外卖骑手、快递小哥化身社区“流动监督员”，在日常配送途中主动排查辖区楼道堆物、环境卫生、设施破损、安全隐患等问题，通过微信群即时上报、居委会快速处置、结果及时反馈的闭环模式，累计排查上报各类治理问题20余件，高效化解基层治理细微隐患。组建“观”新志愿服务队，鼓励外卖骑手、快递小哥等参与助残帮弱、邻里互助等志愿服务。通过积分机制、推优表彰等激励措施，推动新就业群体从“被动服务对象”向“主动治理伙伴”转变，充分释放新就业群体优势效能，为基层社会治理现代化注入鲜活“新”动能。（郎萍）