望湖街道沁心湖社区：和美·沁心：党建引领促和谐 社区治理有温度

今年，合肥市以组织体系建设为重点，以街道社区党组织为核心，以实施“三抓一增强”工程为抓手，形成了具有合肥特色的城市基层党建和社区治理“1+8”系列文件。

包河区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，按照城市基层党建工作的部署要求，聚力推进红色领航和美小区建设。

在望湖街道统一部署下，沁心湖社区积极响应，以打造“和美•沁心湖”为目标，结合社区实际，确定了“百家行动”活动主题。“百家行动”即“聚百姓智慧、议百姓之事、建和美家园”，倡议把党员组织起来，把党组织建到居民楼栋里，号召党员居民走出家门，实现组织进楼、服务进家，打通党组织联系服务群众的“最后一米”。

聚百姓智慧

社区将原有的四个网格党支部优化调整为七个网格党支部，即每个小区都设立党支部，社区“两委”成员兼任网格党支部书记，物业和业委会党员也加入网格党支部并兼任支部副书记、委员。

广泛发布“红色领航•和美小区”楼栋志愿者招募书和“红色家书”，同时为招募到的志愿者们制作了楼栋党小组长、单元长公示牌，悬挂在单元门口，亮出身份，传播党的声音，服务居民；以单元为单位，积极建立楼栋单元邻里微信群，了解民情民意。大家每天在群里关怀问候，帮助解答解决问题，逐渐从“陌邻”走向“睦邻”。

整合辖区资源，建立了“和美小区”建设理事会，理事会群策群力，在教育就业、医疗卫生、生活消费、交通出行、休闲娱乐等方面为居民提供便捷、高效、优质服务。

成立社区治理学院,为“红色领航 和美小区”建设提供坚实的人才基础和技术支持。治理学院开展经验交流分享课，将楼栋党小组长、单元长请进来，大家坐在一起交流、学习分享自治经验，发挥“传、帮、带”作用。

议百姓之事

建立议事协商机制，以网格为单位，搭建议事协商主体“6+X”模式，即网格党支部书记、物业工作人员、业委会成员、社区民警、律师、楼栋党小组长等六类固定成员，“X”为其他利益相关方（如涉及违法建设就需城管参加、矛盾纠纷就需司法部门调解等等），根据协商事项动态调整。通过多方参与、民主协商，架起多方沟通“连心桥”。通过网格议事协商会，已协商讨论丹桂苑乒乓球室空调安装、月桂苑健身场地地胶开裂更换、瑞和苑租户装修扰民及四季经典园居民反映开放楼顶公共晾晒区、改进地下车库等事宜，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出网格”。

建和美家园

按照“5+X”功能布局标准，扎实推进社区党群服务中心建设，设置了党建宣传、文体活动、便民服务、议事协商、市民教育等5个活动服务阵地，在此基础上，结合实际还设置了虚拟养老院、社区治理学院、社会组织孵化园等活动阵地，让党群服务中心成为党员群众学习生活的精神家园。

以提高效率、服务居民为出发点，设置社区党群综合服务大厅，同时设置了两个综合服务窗口，按照“一门受理、一网办理、一次办结”要求，打造“一专多能、全岗都通”的全科社工，集中受理民政、社保、卫计等64项综合服务事务；精心编制办事指南，不断提高服务事项办理的针对性和精准度。

广泛开展“八个到家”服务，生老病逝、婚丧嫁娶，只要居民有需求，党小组长和单元长便会主动帮忙、送去关心：给高龄老人过生日、给新婚家庭送鲜花；金桂苑单元长姜有惠组织楼上楼下清理楼道杂物，畅通单元消防通道；月桂苑单元长王玉珍主动召集本单元居民开座谈会，连续几天到居民家中协调解决地下车库安全门维修问题等等活动。将服务下沉到网格，聚焦群众的美好生活需要，推进完善小区公共服务、小区公共卫生、小区公共环境、小区公共安全等“四个公共”服务，让群众在家门口就享受到温馨服务，提升群众的幸福感、获得感。

沁心湖社区党总支将一直将群众的所思、所想、所求放在最高位置上，通过党建引领，党员带头示范，带动党员、群众共同参与，营造邻里互助、温馨和谐的氛围，提升居民对社区认同感和归属感，让社区“暖度”持续升温，共建和谐、美丽、温馨、幸福的和美小区。