望湖街道望湖社区：热心党小组长 居民身边的大管家

“张阿姨，家里下水道排水不畅修好了吧？”“李叔叔，楼上邻居垃圾不再随手乱扔了吧？”“刘奶奶，需要买大米扛不动，您来个电话给我”……现在，只要走进包河区望湖街道望湖社区辖区内的小区，就能看到一些来回穿梭的身影，他们每走入一个单元，总要热情地问这问那，还帮助老人做一些力所能及的事等，他们就是小区楼栋单元党小组长。

“怎么停电啦？”、“天气热，停电孩子哭闹睡不着，什么时候能来电啊？”...楼栋单元微信群一下子“热闹”了起来。5月25日晚上十点左右，滨湖春天小区变压器损坏，突发局部停电，楼栋单元党小组长第一时间在社区党小组长微信群内反馈了相关情况，滨湖春天网格党支部书记肖昊苏得知这个消息，迅速调度，联系相关部门进行抢修，通知物业服务处排查电梯有无居民被困，发动党小组长协助物业排查，做好居民安抚工作；各楼栋单元党小组长在单元微信群说明情况并实时告知大家最新进度，积极主动进行本单元电梯检查，一个半小时后小区恢复了供电，在大家的共同参与下，问题得到了有效解决。类似的事情还有很多，福桂苑6号楼电梯坏了，经党小组长反映，小区网格调度、物业及时进行解决，以往让大家备受困扰的事情，现在第一时间就能得到受理。

望湖社区通过网格党支部、楼栋单元党小组、小区物业的三方联动，真正做到了小事不出单元、大事不出网格、难事不出社区。“他们真好，有这些党小组长的热心协助，我们居民遇到的生活难题、小区的环境、邻里间的纠纷都能得到回应，成了居民的贴心人。”滨湖春天小区13栋的杨老连连夸赞说。

望湖社区坚持组织引领，建立健全党组织领导下的城市基层治理架构，按照“社区建立党委—网格建立支部—单元建立党小组—党员家庭确定中心户和示范户”的组织架构，实现“组织进楼、服务进户”，通过发动党群参与到小区建设，解决居民关心的各类问题。在楼栋单元党小组长的协助下，居民们身边的小事、急事、难事都能及时得到帮助，居民间的日常问题得到了处理，邻里间的矛盾得到了化解，楼栋变的更和亲，小区也更和美了。