望湖街道沁心湖社区：“四级联动”促“红色领航 和美小区”建设

金杯银杯不如百姓的口碑，在望湖街道沁心湖社区，自从社区党群服务站建成后，社区的环境温馨了，党员群众办事便捷了，居民的获得感强了，点赞声多了。党群服务站集“党群、政务、社区、文体”服务于一体，是党和群众紧密联系的纽带，是为居民服务的一站式平台。

近年以来，为落实合肥市委“1+8”系列文件精神，响应包河区委区政府红色领航和美小区建设号召，提升居民的幸福感、获得感，沁心湖社区坚持以党建为引领，深化纵向推进“网格化”党建，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机、细化党建和治理单元为主抓手，以打通党组织联系服务群众的“最后一米”为主目标，科学合理设置7个基本网格，将党组织建立在网格上。按照一级网格建党委、二级网格建党支部、三级网格建党小组、四级网格楼栋单元里设党员中心户、示范户的“四级联动”思路，组建网格化组织管理体系，做到党组织和基础网格同步设置、党组织负责人和网格长同步配备、党建工作与网格内事务同步推进，聚力推进“和美小区”建设。

坚持党建引领，构建“四级联动”体系

社区通过统筹各方力量，形成了社区党委书记负责社区、“两委成员”负责网格、党小组长负责楼栋、党员示范户（中心户）负责家庭的“四级联动”管理网络，目前社区已有110位党小组长、单元长，他们走家串户、上门服务成了常态。如今，社区党委通过“和美小区”建设理事会与召开党建联席会议，吸纳辖区内驻地单位与社区实现组织联建、活动联办、平安联创，服务群众由社区“独唱”变为区域“合唱”，打出了“组合拳”的威力，让居民在家门口就能享受到服务。

推进“四级联动”，织密城市社区服务网

社区为精准对接居民需求，全面提高社区服务水平，将社区办事大厅升级改造为党群服务中心，推行为民服务全程代理工作站标准化建设，促进社区工作提质增效。居民有服务需求，可通过“和美小区”微信群、邻里守望“暖心卡”拨打电话，就能完成服务项目“下单”，针对有特殊情况的居民，社区工作人员还将上门服务。随着“四级联动”服务模式不断完善，居民足不出户就能办理个人事项，把“群众带着材料跑”变成了“网络带着信息跑”。目前，社区整合涵盖党建、民政、卫计、社保、企退、就业创业等贴近群众生活的64项综合服务事项，按照“一门受理、一网办理、一次办结”的工作方式，让办事群众只进一扇门、只问一个人、最多跑一次，为居民提供了精细化服务。

提升服务水平，促进“和美小区”建设

推进社区党建、驻地单位党建互联互动，与省科技厅、省检察院、省经信厅、省计量科学研究院等9家单位签订结对共建协议，完善健全“四级联动”工作体系，同时建立完善以党建联席会等为主要形式的议事机制，定期为基层党建工作进行分析研判、统筹协调、督促落实；组织党员、居民群众围绕困难帮扶、环境整治、物业管理等问题召开议事协商“半月谈”会议60余次，完善社区治理机制；组织机关、企事业单位党组织的在职党员到社区“双报到”，实现服务社区建设、服务居民群众“双服务”20余次，提升社区保障水平，促进和美小区建设。

党建引领、“四级联动”、提升服务等不断增强了社区治理能力，稳步提升了服务群众的能力和水平，提升了居民“邻聚力”，汇聚起推动社区与社会治理的强大正能量，为红色领航和美小区建设提供了坚强的组织保障。