望湖街道望湖社区：企退慰问 贴心又暖心

冬日渐冷，年味渐浓。为了让辖区的企退人员过上一个幸福祥和的春节，把温暖送到每位企退人员的身边，望湖社区按照上级要求精心部署慰问品发放工作，使慰问品发放有序顺利进行。

2021年慰问品发放与往年不同之处的是以慰问券的形式发放。这样老人就不用像往年那样推着小车子来社区领取米和油了，既方便了老人又加快了我们的工作速度，尤其是疫情期间有效减少了人员在大厅逗留的时间和人员之间的接触；除此之外社区还配备了红外感应温度电子测温仪、设置了一米线距离，一次性医用口罩、防止有的老人家忘了戴口罩，以备不时之需。

在发放慰问品前期社区退管工作人员通过短信，QQ群、楼栋单元群、门户网站等多种形式发出通知，把党和政府的关怀送到每位企退老人的手上。并做好发放记录，确保不漏发、不重发，将慰问品发放工作落到实处，让服务更加细化和优质。同时社区工作人员仔细摸排出各网格特殊的企退人员。通过上门入户的方式为企退老人送去寒冬的温暖。

“孙阿姨您好，我们给您送春节的企退慰问券来了。”工作人员首先来到住在福桂苑网格的孙阿姨家中，孙阿姨由于肢体残疾，行动不便，平常的生活起居都是由老伴照顾。社区工作人员把慰问券送到孙阿姨手中并帮助她在手机上完成认证工作，之后又亲切地询问她的身体状况和生活状况，叮嘱她们在家要注意用电用气的安全，如有事可以随时联系社区；接着社区工作人员又来到紫桂苑网格一户独居老人家中，为老人送去慰问券并进行现场认证。

社区通过入户慰问亲切交谈，了解企退老人的生活和身体情况听取老人对退管工作的意见和建议，用最贴心的服务换取企退老人最真切的笑容。在上门走访慰问的同时，养老金资格认证工作也在同时开展。解决了不能自主完成认证的企退老人的认证难题。

一直以来，望湖社区用实际行动把温暖送到最需要关爱的群体，充分体现了政府和社区对退休老人的真切关怀，让他们感受到社区大家庭的温暖。同时也拉近了社区和企退职工之间的距离。