方兴社区时代城党总支：“三维”发力 凝聚治理“新”力量

近年来，方兴社区时代城党总支坚持党建引领，做实暖心服务、做优特色活动、做强基层治理，持续拉近与新就业群体的距离，不断提升其归属感和参与感，推动越来越多的新就业群体从城市普通从业者，转变为参与社区建设的“合伙人”。

多维服务“凝心聚力”，筑牢聚“新”幸福圈。时代城党总支立足辖区资源，扎实开展便民暖心服务。依托高速中央广场楼宇阵地，打造标准化暖新驿站，配齐座椅、饮水机、应急药品等基础物资，为奔波在路上的外卖骑手、快递小哥提供临时休息、避暑取暖、饮水补给的固定场所。社区积极联动街区商户力量，推动便民服务落地街巷一线。目前辖区 18家“学雷锋”商户全部对外开放休息区域，免费为新业态群体提供茶水、休憩服务。同时，结合从业者日常就餐、理发刚需，5家沿街商铺量身定制“小哥专属服务包”，推出错峰就餐8折、便民理发等优惠举措。针对骑手日常充电难题，社区在嵩山路街区新增38个友好充电桩，有效解决骑手接单途中充电难、续航难的实际问题，让暖心服务真正落到实处、惠及日常。

特色活动“赋能提气”，激活暖“新”归属感。时代城党总支围绕提升新就业群体认同感、归属感精心策划系列主题活动。结合行业工作特点，定期开展骑手微课堂，围绕日常交通安全、劳动权益保护、常见纠纷处理等实用内容开展宣讲，帮助从业人员掌握基础法律知识，提升自我保护能力。结合夏冬季节天气特点，持续开展 “夏日送清凉”“冬日送温暖”关爱活动，为户外奔波的新业态从业者送上防暑物资、暖心姜茶、保暖用品，传递党组织关怀。依托节日节点，常态化开展邻里节、暖心市集等亲民活动，主动邀请新就业群体参与其中，增进彼此交流，打破从业隔阂，营造和睦融洽的邻里氛围。同时，社区联动辖区7家商户、企业资源，组建“暖新帮帮团”，结合商户自身优势，围绕权益咨询、暖心帮扶、健康服务、技能提升等方面提供常态化公益服务，多维度做实做细新就业群体关爱保障，让新业态从业者在社区有依靠、有温暖、有归属。

连心共治“双向奔赴”，凝聚兴“新”治理力。充分发挥新就业群体“移动探头”优势，打造“小哥随手拍”线上上报平台，吸纳骑手组建移动网格员队伍，鼓励大家在日常送单途中随手拍摄上报安全隐患、环境卫生问题、公共设施破损等各类线索，累计收集处置各类治理问题100余条，填补社区固定巡查的监管盲区。建立常态化议事协商机制，邀请新业态党员骨干、骑手代表参与社区民情恳谈会、社区治理议事会，畅通民意表达渠道，倾听行业声音、吸纳治理建议。创新推行“服务换积分”正向激励模式，将新就业群体参与志愿服务、建言献策等行为转化为积分，可兑换生活用品、商场优惠券等，构建“社区暖心服务小哥、小哥助力基层治理”双向奔赴的良性循环，为社区基层治理源源不断注入新业态新生力量。（李妍）