为民服务解难题是“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要目标,清枫网格党支部牢记主题教育的“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,从实际出发,解决居民的操心事、烦心事,并把解决人民群众最关心、最现实的利益问题作为检验主题教育成效的标尺,让主题教育更有温度。
找准问题,建立问题清单。网格党支部将工作人员、楼栋党小组、居委会和志愿者划分成多个小组,包联楼栋常态化开展“红色家访党群串门”活动、召开居民座谈会和协商议事会,走访联系党员群众500多人次,广开言路,征集意见建议30条,根据轻重缓急,梳理出困难群众、矛盾纠纷、居住环境等12个居民亟需解决的问题清单,并建立问题解决责任人制度。
支部引领,为民排忧解难。网格党支部坚持党建引领社区治理,以群众满意为落脚点,把问题导向贯穿主题教育全过程。从群众最关心的、最急迫的问题入手,切实帮助群众解决现实难题。“小区电梯频繁故障”、“小区水系脏臭”、“商铺油烟污染小区环境”、“房屋违建邻里纠纷”……在主题教育开展过程中,收集到涉及群众利益的10多条问题,党支部对照问题研究对策、寻找解决办法,整合社区多个部门、楼栋党小组、物业公司、居民代表、律师等资源逐一解决,赢得居民称赞。
持续推进,提升居民归属感。自主题教育开展以来,网格党支部带着问题学、聚焦问题查、对照问题改,梳理出居民反映的各类问题近20个,已解决15个,5个正在努力解决中,党支部通过对群众有求必应,赢得群众对党组织一呼百应。党支部还把为群众办实事、办好事纳入到党员的日常教育管理中,促使党员把检视问题、整改问题与为民服务结合起来,将群众路线深深根植于党员们的思想中、落实到行动上,让居民住下来就不想走,提升居民的归属感、幸福感。