自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,方兴社区瑞安党支部结合“党群家访”等正在开展的工作,深入开展走访调查,积极征求居民建议和意见,利用三种方式将矛盾问题解决在基层,确保主题教育落地见效。
“圆桌式”调解矛盾纠纷。瑞安党支部通过党群家访、物业走访的形式,对前期征求的物业矛盾、居民需求,党支部牵头,邀请物业和居民,利用物业大厅的圆桌,开展“圆桌式”三方矛盾调解。主要针对一些小矛盾、小纠纷、能整改的居民和物业之间的矛盾点,将小事化了。
“联动式”开展问题查处。近期,琥珀瑞安小区18栋三楼有业主在平台上乱搭摇椅,既属于违规搭建,又影响自身安全,物业多番上门劝导无果。党支部了解后,联合综管、民警等部门一起上门开展知识普及、法规宣传,劝导业主自行拆除。目前,该户已配合物业将摇椅搬离。
“座谈式”建立长效机制。瑞安党支部利用大共治和“双提升”工作例会,定期组织社区民警、社区综管、业务部门、物业、居民代表等多方力量,以问题为导向,建立常态长效协商议事机制,通报一周警情、汇报一周物业工作、总结一周矛盾问题,通过“座谈式”的互通互动,促进各项问题整改落实。