滨湖世纪社区振杰网格党总支：红色家访听民意 党建引领解民忧

习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调：“为民服务解难题，重点是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。”结合此次主题教育，振杰网格党总支以守初心、担使命为己任，深入群众，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以群众所见所感所获作为主题教育成果的有效检验。

一是红色家访，深入群众听民意；网格党总支将工作人员、居委会、楼栋党小组和楼栋核心骨干划分为多个小组，包联楼栋常态化开展“红色家访党群串门”活动，通过红色家访调研及召开居民座谈会的形式，共走访党员群众200多人次，征集意见建议50余条；根据问题的轻重缓急，按照民生诉求、困难救助、物业矛盾等不同类型进行梳理划分，对梳理出来的问题，由党总支牵头处理，网格班子跟踪进度，简单问题现场解决，复杂问题及时上报。

二是党建引领，破解难题解民忧；为解决居民生活中的“疑难杂症”，党总支将党的组织和工作覆盖进小区、进楼栋，构建协商机制，对涉及居民切身利益的物业管理、小区公共事务、治安防控等内容进行协商解决。振杰网格居民住宅区大，常住人口多，由于前期规划的电瓶车停放点无法满足现如今的居民需求，越来越多的居民将电瓶车停放在楼道，这不仅给上下电梯带来拥挤，也存在着较大的安全隐患。此次主题教育调研中，也有许多党员群众向党组织反映此项问题。网格党总支针对电动车乱停放充电难问题，第一时间召开物业管理处、居委会、楼栋党小组长、居民骨干五方联席协商议事会，会议讨论，由物业加强巡查，先将乱停放的电动车从楼栋中清理出来，同时志愿者巡查队加强各楼栋的巡查，对楼栋乱停放居民进行宣传劝导。经过一段时间的清理，楼栋乱停放现象得到了改善，但并未能杜绝。为了能在源头上杜绝楼栋电动车乱停放现象，振杰网格党总支多次召开专题协商议事会要求物业方面建立停车棚并配备充电装置。经过多轮的议事协商，目前，振徽苑小区充电装置已经安装完成并投入使用。振杰网格党总支通过党建引领，协商议事机制，最终化解了电瓶车乱停放的难题，畅通了楼栋居民的生命之路，切实解决了居民的出行困扰，赢得了居民的称赞。

三是多方参与，为民服务上见实效；对于居民反映的问题，单单依靠网格很难做到全面，因此联合网格内各种共治力量显得十分必要；对于辖区内居民诉求多、物业管理中的重难点问题，网格党总支借助城管、驻区民警等多方执法力量，开展联合整治行动。近期振杰网格党总支对于小区内住改商小广告、撕自改建的群租房、小区养犬等居民反馈较多的问题就开展了联合整治行动。通过各方共治力量各司其职、联动处置，让“老大难”问题不再难，各项事件很快得到了妥善的处理。

密切联系群众，倾听群众心声。振杰网格党总支始终坚持为民服务解难题作为工作重点，继续砥砺前行，为居民办好事、办实事。不断增加居民的幸福感、归属感、获得感。用事迹行动践行初心使命，推动主题教育取得成效。