望湖街道望湖社区：居民需求无小事 点滴服务显温情

“小区8号楼前的木质栈道年久失修，破损严重，这次翻修终于解决了安全隐患的问题。”滨湖春天小区的居民开心地说道。

自开展党史学习教育以来，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在滨湖春天网格内蓬勃开展，一桩桩群众“急难愁盼”的难心事、烦心事得到协商处理，通过一件件小举措、暖心事将为民服务落到实处，见行见效。

党群共融共治有“广度”

“我们单元的楼栋长，走家串户，带领邻居一起上阵，清扫楼道、擦拭墙面，现在我们的‘大客厅’变得越来越宽敞、明亮了！”7号楼的居民们在单元微信群里称赞楼栋先锋岗为大家办了一件大好事。

滨湖春天网格党支部按照“支部建在小区、资源聚在小区、服务沉在小区”，切实织密党组织“一张网”，通过社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员家庭中心户和示范户的四级组织架构，广泛发动党群亮身份、当先锋、树形象，充分发挥小区业委会、物业、楼栋先锋岗、居民代表等骨干力量，共同参与到特色楼栋打造、网格巡查、志愿服务等小区治理中。

民生实事推进有“力度”

“8号楼前的木质栈道由于使用频率高，年限较久，加上风吹雨淋，设施均有不同程度的损坏，影响居民安全出行，希望网格党支部帮助解决这个问题……”在召开的小区共治委员会上，居民对于小区内存在的问题向网格党支部进行反映。

滨湖春天网格党支部围绕“民事民议、民事民办、民事民管”理念，积极落实三级议事协商机制，实现“小事不出楼栋，大事不出网格，难事不出社区”的事务共商体系。今年以来，网格党支部积极链接各方资源，协同业委会、物业先后解决了楼栋单元人行路面翻修、木质栈道及座板维护、破损路牙修补、危墙改造等近10件民生微实事。

服务项目开展有“温度”

网格党支部通过常态化开展党群家访，倾听民情民意，梳理出为民服务清单，建立工作台账，细化具体措施，以民需为导向，精心策划了党群共融的服务项目，包括“爱馨”便民志愿服务项目、“乐夕阳”敬老服务项目、“童”伴成长路儿童关爱项目、“救”在身边应急救护项目等，定期为居民提供磨刀磨剪子、水电维修、访视关爱、儿童科普等党群服务项目，打通服务居民的“最后一公里”，把周到的便民服务送到居民家门口，为居民办实事、办好事。

截至目前，在望湖街道“善治望湖”第二届微公益创投项目的支持下，“红日”便民服务队、中青应急救援志愿服务队、启心儿童成长中心等社会组织已开展40余场公益活动，服务人群近2万人次。

下一步，滨湖春天网格党支部将继续扎实开展党史学习教育，并把学习成果和“我为群众办实事”实践活动相结合，带动广大党群共同参与到小区治理中，推动居民和亲、楼栋和谐、小区和美，继续把好事办实，把实事办好，努力提升居民的获得感和幸福感。