为深入宣传医疗保险政策,提高医疗保险政策知晓率、参保率和满意率,进一步开展“我为群众办实事”实践活动,常青街道凌大塘社区正积极开展医保政策宣传活动。
线下,凌大塘社区分管领导组织工作人员召开专项会议,要求经办人员对政策变化要清楚熟知,以便更好服务居民,随后社区工作人员通过网格化管理在辖区小区内悬挂宣传横幅、张贴通知以及在小区电子屏滚动播放医保政策等方式,让广大居民群众更加深入细致地了解医疗保险相关政策,另外社区在人流密集处设置宣传台,为群众讲解线上医保缴费方法,耐心细致地帮助不会操作的居民完成医保缴费。
线上,社区通过群发微信业主群居民群等方式,为居民讲解医保相关政策、缴费流程、时间节点,并针对居民所关心的医疗保险政策中的各项问题逐一进行详细解答。
线上线下齐发力,让医保政策最大限度地惠及社区居民,提高居民参保率。