望湖街道望湖社区：多措并举 助力居民医保办理

为深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，聚焦医保民生领域，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实将城乡居民基本医疗保险这项民生工程落到实处，望湖街道望湖社区结合辖区实际，采取一系列有力有效措施推进医保参保工作。

多形式宣传 推进政策“重落实”

社区充分利用楼栋单元群、电子屏、宣传栏、短信平台、海报等形式发布缴费通知及一封信，向广大居民宣传2021年医保的缴费标准、参保时间、缴费方式和医保相关政策，让居民能及时了解医保的覆盖范围、参保程序、医保待遇、报销方法，以及医疗保险政策等内容，提高了居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率，让医疗保险政策真正惠及广大辖区居民，确保做到不漏保、不错保、不重保。

面对面讲解 贴心服务“零距离”

社区工作人员不仅在各园区内向居民发放城乡居民医疗保险政策单页的方式来宣传此项政策，还利用新冠疫苗接种的契机对重点人员进行宣传，让居民“零距离”了解城乡居民医疗保险政策。同时就居民关心的医疗保险费用报销流程及相关政策等问题，给予了耐心细致的解答。

社区通过“线上+线下”、“互联网+面对面”的方式宣传城乡居民医疗保险政策，形成多方位、多角度的宣传格局，让医保政策家喻户晓、深入人心。同时不断增强服务质量，将党和政府的温暖关怀送到群众“心坎”上，让更多的居民享受到国家惠民利民的好政策。