万年埠街道：访民情、听民意、解民忧，“阳光书记见面会”实现 矛盾化解“零距离”

“自从有了‘阳光书记见面会’，小区里大事小事都可以提出来在会上说一说，现在身边的不文明养犬现象越来越少了，楼下的‘一米阳光’党群服务站又增加了新的活动设施。”近年来，万年埠街道党工委创新党建联席会议制度，搭建“阳光书记见面会”共商共议、共办共享平台，实现矛盾化解“零距离”。

坚持书记牵头，建立共商机制。以“党委领导、政府负责、依法办事、公正公平、难题共解”为工作原则，依托“一米阳光”党群服务站（中心）搭建街道、社区、小区、楼栋四级协商机制，由各级党组织书记牵头，非公企业、辖区单位、职能部门、楼栋党小组长、居民党员、法律顾问等多方参与，形成“走访摸排、收集问题、拟定议程、多方协商、监督执行、解决反馈”的有效循环，畅通诉求渠道。推广红色楼栋、红色楼宇等先进做法，吸收更多力量参与基层治理、矛盾纠纷化解，共建和美家园。

强化需求导向，提供精准服务。通过走访调研、问卷调查、交流座谈、网络征集等方式，广泛征求居民群众、企业、职工等意见，重点关注独居老人、留守儿童等困难群体的需求，坚持每季度召开一次“阳光书记见面会”，为困难群体提供精准服务。通过各级“阳光书记见面会”，整合辖区企业、驻地单位、场馆等各类资源，举办共建活动，扩大“联席朋友圈”，初步形成街道与辖区企业单位、社区居民等协商主体共建共治共享的生动局面。发挥广大党员、社区群众骨干带头示范效应，引导和动员居民自觉参与小区管理、社区文化和志愿服务等活动；组建各类互助小组，为弱势群体提供更多的关心和保障；促进辖区单位结对共建，互帮互助。

强化监督执行，落实协商实效。针对一线反映的难点问题，联动地方有关部门，攻坚克难；将资源向下倾斜，调动城管、市场监管、片区民警等执法力量广泛参与，联动治理；统筹搭建协商议事委员会、治安巡逻队等自治平台，明确工作清单，规范协商程序，广泛开展“垃圾分类”“环境整治”等协商活动，将协商议事成果转化为基层治理实效。目前，已通过各级“阳光书记见面会”协商解决农民工子女暑假托管、幼儿入园、广场舞队场地使用等问题，融洽社区和居民关系，提高居民的获得感和幸福感。