滨湖世纪社区和园网格党支部：小区改造合民心 为民办事有实效

滨湖和园小区为拆迁安置小区，2019年小区已完成了包括单元楼栋大厅、地下车库、雨污管道等在内的基础设施改造，极大地改善了小区环境。近期，针对居民反映最多的小区停车难、停车乱等问题，和园网格党支部积极申请二期改造工程，对增设机动车位、智慧门禁等民心工程重点推进。同时，发挥“新乡贤”治理的品牌优势，动员党小组长、楼组长等居民骨干参与意见征集、工程宣传等，为改造提供了强有力的支持。

“两条线”强宣传，打好“知情牌”。和园小区二期改造工程涉及车位、门禁等，关系居民的切身利益，让居民知情尤为重要。党小组长及居民楼组长等乡贤力量，主动担责，带头当起传声筒。以小区23个居民交流群为平台，线上“吆喝”，以邻里熟人为抓手，线下传声，做到居民知情有保障，参与有途径。经过宣传，居民对小区改造提升有了初步认识，近十名工程施工行业的居民表示在后期工程推进中会发挥特长参与监督，促进顺利进行。

点面结合听民意，保障“发言权”。“怎么改，居民的意见最重要”，和园网格党支部注重居民发声，把意见征集作为工作推进的重要一环。一是精抓点，以“新乡贤”益事会为切入点，积极召开居民骨干会议，详细介绍二期工程改造尤其是居民尤为关心的车位改造项目的内容、计划进度等，并就居民意见征集内容和形式进行一一讨论，集思广益，助推工作有效率、有效果；二是广铺面，楼栋党小组长、居民楼组长、社会组织骨干等进行楼栋包联，通过逐户走访进行意见征集，实实在在听民声、纳民意。此次意见征集工作不仅充分发挥了“新乡贤”的带头作用也在一定程度上促进了居民广泛参与到小区整治工作中。

“众人拾柴”齐参与，提升“参与感”。和园小区的住户主要为当地回迁居民，大多回迁前都是“家门口人”，熟人社区“有事大家帮”的邻里关系得到了很好的延续。在“新乡贤”带动下的热心居民自发组成巡查队，定期查看施工点，监督工程进度，及时发现施工方面存在的问题，目前已监督施工单位进行问题整改四次，不仅为工程质量提供了有利保障，也形成共商共治的良好氛围，被居民热心地称为城市“新乡邻”。

针对回迁小区存在的诸多问题，和园网格党支部一心一意为居民办实事，始终坚持把居民利益放在第一位，把老百姓的事儿当成自家的事儿，急居民所急，解居民所需，真正成为居民的“知心人”。