方兴社区作为合肥市第一批全过程人民民主基层实践点,瑞园党委结合工作实际,围绕存在的问题,制定楼栋全过程人民民主工作方案,以单元楼栋为切入点,凸显党建引领,致力于解决群众天天有感的关键小事,收集反馈群众牵肠挂肚的民生大事,提高群众参与度的同时,学习提升素质、了解社区工作、加入小区治理、共建和美瑞园。
一是组织领导突出“党建引领”。由瑞园党委和各支部书记成立环境与物业专委会直接领导楼栋长,各支部书记根据包联楼栋,牵头开展相关工作。楼栋长以专委会面试的方式选派以党员优先,居民骨干和热心群众共同参与为目标。楼栋长是党员的,同时兼任楼栋党小组长,楼栋长非党员的楼栋由“两委”成员或支部书记兼任楼栋党小组长,确保党建引领覆盖范围。
二是教育治理解决“思想上楼”。选派的楼栋长,由瑞园党委牵头,引导参加社区学院(老年大学)的学习,丰富业余生活的同时,学习社区治理的理念,提高协商共治的积极性,以楼栋长赋能为切入点,培育一批听党指挥的骨干力量。
三是明确任务告知“干什么去”。垃圾分类宣传劝导、主动参与疫情防控、开展爱国卫生运动、搭建平台调解矛盾纠纷、线上线下收集居民意愿并跟踪反馈、协助特色楼栋打造等与服务居民有关的事项都要看到楼栋长的参与。
四是强化机制知晓“能怎么干”。优化楼栋长公示制度、楼栋长参与居民区工作例会制度、楼栋长直接向居民区“两委”汇报制度、楼栋长直接参与物业考核制度、问题收集销号跟踪处置制度等,用制度约束,让楼栋长知道如何行使这份“小微权力”。
五是制定考核明白“怎么去干”。“两委”做好楼栋长工作“明白纸”发放培训工作,对应考核细则,明确评先评优、票决退出的依据,奖惩对称,通过考核让干的好的,大家都叫好;干的不好的,知道如何去提升能力;真的不能干的,心服口服无异议。
六是配套资金促进“想着去干”。按照单元配备楼栋长经费,以成熟一个配备一个的原则,剩余费用用于优秀楼栋长的奖励、楼栋长星级评比、兼任多单元楼栋长的补贴等,未配备楼栋长的单元可以由已有楼栋长兼任,鼓励能力范围之内多劳多得。对工作成绩突出、党组织和群众认可度较高的人员,可采取以奖代补形式,年底评优时给予适当精神奖励和物质奖励,切实调动楼栋长参与社区治理的积极性主动性,实现花小钱办大事。