烟墩街道西杭社区：“小网格”激发“大效能” 打通社区治理“微循环”

近年来，烟墩街道西杭社区党总支部不断创新城市基层党建工作，积极探索党建引领下基层治理新方式，构建党建引领网格化治理体系，立足“小网格”、融入“微自治”、激发“大效能”，打通社区治理“微循环”。

优化设置，融合共治。按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，将西杭社区科学划分为A、B、C、D、E5个网格，构建“网格党支部书记-网格长-网格员”为核心的“三岗”领导队伍，将人、事、地、物、组织全部纳入到网格治理中，把社区服务管理责任落实到网格，实现网格化治理全域覆盖。全面整合、全力发动党建引领下的居民党员、居民骨干、志愿者、业委会、物业、社会组织、驻地企事业单位等的“1+N”区域党建共治体系，通过定期开展党群议事会、党建联席会议，经常性开展志愿服务活动，有效整合了辖区资源，形成区域共治合力。

整合资源，协同服务。充分发挥社区网格长（“两委”成员）、网格员（社区其他工作人员）职能作用，通过入户走访、“大共治”巡更、建立居民交流微信群、电话接访、党群座谈等，实时掌握民意诉求，网格员“对症下药”有针对性地解决问题，累计协商解决居民诉求600余件，形成居民反映问题有渠道、社区处理问题有反馈、社区治理工作有效率。摸清社区老党员老干部、社区能人、居民志愿者等情况，根据自身技能特长和服务意愿，灵活设置服务岗位，为开展各种志愿服务活动创设载体、发挥作用。充分发挥基层党组织的政治优势和组织力，吸纳21家驻地单位参与党建共建，全面掌握各家单位资源优势及产业特点，实现社区建设、居民诉求与单位优势无缝对接、精准服务。将驻地企事业单位、非公企业、专业社会组织等力量充实到网格中，组织号召辖区企事业单位和社会组织积极参与到社区治理及为民服务工作中。

依托平台，精准治理。依托包河区“大共治”信息化管理平台，以辖区5个网格为区块链接，严格按照“1+2+N”网格化管理模式，每日定时定点进行“大共治”巡更，对照管理服务清单中所列的11大类118小类问题类型合理选报当前案件，并按要求、按时限完成案件上传、现场处置、事后核查等闭环式工作流程，促进社区治理精细化。截至目前，共计办结大共治案件5526件。