包公街道航运南村社区党委：一抓四强 推动红色物业联盟提质增效

包公街道航运南村社区坚持党建引领，以问题为导向，创新工作思路，努力破解治理难题，打造红色物业联盟项目，以“联盟”的形式，发挥统筹、协调、联动、监督作用，链接多元共治主体，凝聚力量，有效化解了物业管理矛盾和纠纷，增强居民幸福感和满意度。2021年，红色物业联盟项目有效化解各类物业管理矛盾和居民纠纷150余起，得到居民群众的广泛认可。红色物业联盟项目的推进取得一定成绩，但也存在支部作用发挥不明显、服务功能较为单一等问题，如何解决红色物业联盟在推动中存在的问题，必须始终牵牢党建“牛鼻子”，通过“一抓四强”，推动红色物业联盟提质增效，进一步助推基层治理。

强“组织”，发挥示范引领作用。目前，红色物业联盟中风和园党员参与度较高，其他小区党员参与度不够，下一步社区将全面发动各小区、物业公司、自管小组党员参与，在各网格发展核心党员志愿者，壮大红色物业联盟党支部力量，有效发挥党员在物业服务、矛盾调解、助残帮困等方面的作用，完善“社区党委-红色物业联盟党支部-各网格党小组”的组织体系，以提升红色物业联盟党支部的组织力为重点，不断加强支部建设，进一步发挥红色物业联盟党支部在红色物业联盟项目中的示范引领作用。

强“阵地”，提升为民服务效能。目前风和园已经打造心驿党群服务站，作为红色物业联盟项目的主阵地，下一步社区将结合方圆居老旧小区改造项目，开拓服务阵地，在方圆居小区打造党群服务站，设置红色物业联盟小区服务点，进一步拓展红色物业联盟服务阵地。

强“服务”，满足居民多元需求。目前，社区红色物业联盟主要功能局限于物业管理问题化解，下一步社区将进一步拓展红色物业联盟功能，对于居民群众反应的问题按照“物业管理类、行政执法类、助残帮困类、矛盾调解类、志愿服务类”进行分类处理，有效拓展红色物业联盟服务功能，满足居民群众多元需求。

强“考核”，提高管理服务水平。社区将进一步健全考核激励机制，将常态化考核与年终评比结合，对表现优秀的物业管理团队、物业经理人、志愿者、网格信息员、保安、保洁等进行表彰，充分调动物业、业委会、自管小组、党员志愿者、居民骨干的积极性，提高服务质量。

抓“难点”，解决居民“急难愁盼”事。目前，辖区新园小区物业申请退出、荣昌园小区居民自治遇到瓶颈，两个小区的物业管理问题将成为2022年红色物业联盟需要重点关注和解决的问题，红色物业联盟将提前谋划，在征求居民群众意愿的前提下，适时开展召开业主大会、业委会选举、引进物业公司等工作，确保小区管理没有“真空期”，切实保障居民群众正常生活。