望湖街道王卫社区：践行“六心”便民服务 助力和美小区建设

为努力为群众做好事、办实事，望湖街道王卫社区两委班子成员积极做好“开门一件事”，以“党建引领，五社联动”的“一核五联动”模式，整合辖区多方资源，为辖区居民提供最方便的服务。根据居民的实际需求，积极链接多方资源，每月定期在小区、辖区志愿服务广场、人流量大的场所开展“红领便民日”服务活动。3月5日是第23个中国青年志愿者服务日，王卫社区在和瑞华府网格党员志愿者们携手开展“红领便民日”活动，向居民提供义诊、磨刀磨剪子、手机贴膜、政策咨询等多项免费便民服务。

一、政策宣传，走进居民更贴心

活动中，党员志愿者为居民宣传养老保险、女性宫颈癌与卫生保健等政策与知识，对居民提出的问题认真解答，并发放城乡基本养老保险、宫颈癌预防、女性卫生保健知识等宣传单页，提高居民群众对相关政策和知识的知晓度。通过一系列的宣传活动，社区居民对各项政策有了全面的认识和更为深入的了解，让居民真心感受到了贴心服务。

二、医疗服务，居民健康更放心

“阿姨，您今天的血糖有点高，日常饮食要注意控糖呀。”来自辖区爱心医院党支部的医生志愿者正在为刘阿姨检查身体，为阿姨讲解日常控糖方法与注意事项。在活动现场，辖区医院不仅为居民提供了测血糖、血压、口腔检查、中医问诊、产科咨询等义诊服务，还面向广大居民宣传春季常见病的预防和治疗方法，并与居民一对一进行健康指导，旨在引导辖区居民树立健康的生活观念，培养健康的生活习惯，提高辖区居民的生活品质。

三、磨刀磨剪子，便民服务更尽心

“磨刀磨剪子喽！”随着来自幸福邻里便民服务队的党员志愿者的吆喝声响起，居民们纷纷从家里拿出菜刀、剪子，按照秩序签到排队耐心等待。党员志愿者紧握刀把，将刀刃放在磨刀石上细心打磨，认真检查磨刀效果，确认刀具磨好后才放心还给居民。党员志愿者精湛的磨刀技术和周到的服务受到辖区居民的一致称赞。大家围在桌前，你一言我一语地交流着，现场一番热闹的景象。

四、手机服务，智慧助老更暖心

为了给辖区居民带来更为便捷的服务，青年党员志愿者在现场为居民提供手机贴膜、手机表面清洗、内存清理、手机使用问题咨询等服务。党员志愿者接过居民的手机，将表面进行清洗，换上崭新的手机膜，没几分钟，居民的手机就换上了“新装”，专业娴熟的换膜技术得到辖区居民的认可。“在外面，一个手机膜就要花不少钱，现在小区里不仅能给手机换上新膜，还能解决使用中遇到的问题，不花钱又很方便，这个服务真好。”社区居民吴叔叔说。

五、手工义卖，助人为乐更暖心

“快来看看喽，各类手工品义卖啦！”在手工艺义卖摊位，来自乐邻手工坊的党员志愿者正在招呼前来参观咨询的居民。种类繁多、色彩丰富、做工精细的手工作品吸引了不少居民驻足观看。得知手工艺品是利用闲暇时间手工制作，义卖费用将为高龄独居老人献爱心时，一些居民当即表示支持。社区陈大姐带着女儿萌萌一起挑选漂亮的发夹、精致的耳饰，并捐出爱心款给党员志愿者做登记。“以手工品义卖的方式，不仅让居民买到喜欢的手工艺品，也能培养助人为乐的精神，真是一件很有意义的事。”陈大姐说。

六、志愿者招募，为民服务更开心

为引导辖区青年参与社区服务，吸引更多的居民投身公益事业，辖区党员志愿者在小区周边发放《中国青年志愿者服务日倡议书》，倡议大家利用闲暇时间积极参与到为民服务行动中来。现场设置社区志愿者登记处，为有意向的居民提供志愿者相关的问题咨询与信息登记服务。刚刚完成志愿者登记的周大哥说：“一直想做志愿者，因为大部分时间都被工作占用，社区有活动我也无法参加。最近换了新工作，刚好有时间可以当志愿者了”。

此次活动以“六心”志愿服务为主题，为居民提供更加实际、更具特色的便民服务活动，得到社区居民的大力称赞。下一步，王卫社区将继续扎实推进便民服务，重点突出共享共建，积极构建以社区为平台、社工为支撑、社会组织和社会资源为载体、社区志愿者为补充的“五社联动”机制，不断探索创新社会治理方式，形成社区建设资源共享、优势互补的良好局面，不断推动和美小区建设。