烟墩街道竹园社区： 网格“轻骑兵”唱好基层治理“大合唱”

烟墩街道竹园社区按照“区域相邻、规模相当、管理方便”的原则划分为7个单元网格。网格内各类资源化身“轻骑兵”，以党建为引领，推进“组织进楼，服务进家”，依托“一居四会、两长多员”组织网络，实现党建引领，服务“零距离”。

党组织设在网格上。为加强党建引领，以党的建设引领基层治理，竹园社区党支部以实施辖区各小区“红领哨所”建设为着力点，按照“便于管理、便于服务、便于集中、便于活动”的原则，构筑“社区党支部—红领哨所网格党支部—楼栋党小组”的三级架构体系，在辖区成立3个网格党支部，33个楼栋党小组。推进社区网格化管理，构筑社区党支部、网格党支部（功能性）、楼栋党小组、党员、居民相互联系的服务体系，实现网格全覆盖，党员全覆盖，群众全覆盖。

管理落在网格上。竹园社区严格按照区域相邻、规模相当、管理方便原则，将辖区划分为7个网格。通过将街道、社区资源下放到网格，形成“街道－社区－责任网格”的三级管理体系，建立“网格长+专职网格员+兼职网格员+N个联络员”的运行体系，实行网格“大共治”管理。推进网格内党建、综治、文明创建、应急管理、社会保障等工作“共治融合”。“大共治”按照发现问题上报、受理、派遣、处理、核查、结案六步骤的管理标准和工作流程，网格员每日网格巡查、定期走访、限时办结、快速处置等。实现“大事全网联动，小事网格解决” 。网格“大共治”推行以来，共办理主动发现案件1000余件，有效提升社区综合治理能力。

队伍建在网格上。小区网格“红领哨所”按照“五有”有哨所所长、有阵地场所、有经费、有志愿队伍、有精准服务标准。 打造哨所所长—党小组长（楼栋长）—专职网格员—党员志愿者服务队——居民志愿者服务队，为主要架构的网格党群管理服务队伍。同时以网格党员干部和哨所所长为骨干，全面整合网格内的党员志愿者、居民志愿者等人员和社会组织，开展多样的服务。截止目前，各小区“红领哨所”成立以来，建立志愿服务队伍15支，常态化开展反电诈宣传、法治教育、便民服务、安全生产、信访维稳、文化民生等工作200余次，服务居民3000余人次。实现了民情沟通无遗漏、服务群众“零距离”。

服务进到网格上。竹园社区党支部依托网格化管理，着力构建以党建为引领、志愿者服务为载体的服务体系。通过网络收集 “微心愿”开展结对帮扶活动、“红色领航竹治理 和美小区邻里情”、送法进社区文艺汇演、元宵手工做灯笼、党群齐观影、端午包粽子、中秋猜灯谜、“垃圾分类 绿色环保”等30余场志愿服务活动，拉近了与居民之间的交流和沟通，便于更好的服务网格内居民。

共驻共建到网格。组织共建，服务联做。社区党支部先后与合肥市供电公司党支部、合肥市公安局特警支队三大队党支部、汲桥派出所党支部等4家单位签订了共建协议，开展共建活动10余次，以活动促共建。定期召开党建联席会议，社区与驻区单位双向互动，社区党组织协同各小区网格员定期走访，了解辖区单位需求和对社区、网格工作的意见和建议并及时反馈。2021年年底，协助辖区中海、华润等房地产领域，加快工程形象进度，同时积极协调上级相关部门，落实资金，确保农民工工资按时发放，化解矛盾，消除隐患，进一步加强了社区与共建单位的共识。

截至目前，通过网格化管理上报各类信息2000余条，调处各类矛盾纠纷700余件，网格化管理工作取得明显成效。