包河区烟墩街道竹园社区：建好“小阵地”撑起治理“大平台”

“‘救命药’找回来了！多亏滨湖派出所辅警黄鹏程、方晨皓。”6月20日下午，竹园小区居民江先生来到家门口烟墩街道竹园社区“平安驿站”寻求帮助，原来是他在用完共享单车后，将高价抗癌救命药遗忘在车上……在两位执勤辅警的精心排查下，成功找回了药物。

为江先生找回“救命药”只是驿站日常工作的一个小小缩影。包河区烟墩街道竹园社区党组织充分发挥党建引领作用，紧扣“多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”为工作重点，对接辖区滨湖派出所，在竹园社区辖区成立“平安驿站”，建起“小阵地、大党建”格局，实现“社情、警情”深度融合，共同开展基层治理、平安守护、服务群众等工作。

“多维度”巡出“安全感”

民有所需，“站”有所为。“谢谢你们及时把他送回来，不然后果真不堪设想……”2月24日，驿站执勤辅警朱晓磊接到居民求助，称其在家门口发现有个聋哑人找不到家了。民警立即前往将该居民带回驿站。经排查，此人非竹园社区辖区居民。多方调查后，终于找到该居民住址，并由辅警将该居民送回家中。在与其家人交谈中得知，该居民有聋哑并伴有精神障碍，幸亏有警务人员帮忙，家人连连道谢。  

滨湖派出所巡逻队员采取24小时轮班巡逻，同时，社区组织开展网格化巡逻，共同构建起多维度、全覆盖的巡查系统，极大增强了群众安全感。

“小宣传”推进“大平安”

“您好，如果有人向您推荐低投入高回报的投资，请小心注意防骗。”连日来，驿站民警走访辖区养老中心、老年人保健品、医疗器械店，针对性开展养老诈骗防范宣传。民警和志愿者结合近期国内发生的涉养老诈骗案例，向在场老人开展防骗普法宣传，提升老年人防骗意识，助群众捂紧“钱袋子”。

驿站运营半年以来，已接待群众500余人次，帮助群众解决实际困难80余件，现场调解矛盾纠纷30余件，快速现场处置16次，开展防范电信诈骗、反邪教、文明养犬、小微权力“监督一点通”等各类宣传活动100余次，发放宣传资料3000余份。全面提升防风险、护稳定能力。

接下来，竹园社区党组织将利用好“小阵地”，积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道，创新“123”党群沟通工作模式，即通过健全党建引领基层治理组织体系，构建矛盾纠纷调处机制、健全居民自治体制两项机制，搭建群众性诉求综合服务平台（智慧平安驿站）、社区法律服务平台（驻点律师）、大共治网格联调联解平台，真正做到把矛盾化解在基层，撑起基层治理“大平台。