同安街道卫岗社区：突出党建核心引领 共画为民服务“同心圆”

同安街道卫岗社区以党建为统揽，以社区党委为核心，以片区党支部为基础，充分发挥党支部书记、党建指导员、红色小管家、社区小管家“四员”治理团队效力，全面推进社区建设工作，从“一元主导”向“多元参与”转变，从“社区管理”向“区域共治”提升，大力整合社会资源，引导域内党员共同参与社区治理，同画小区治理“同心圆”。

从“独角戏”到“大合唱”

卫岗社区位于合肥市徽州大道、望江东路、太湖东路、水阳江路、合巢（原青年）路、桐城南路、宁国南路交汇的黄金地段，是合肥市中心区域。社区占地总面积约2平方公里，服务人口约9000户，2.6万人，有21个小区，仅“三无”小区就有17个，具有人口密度大、流动人口多、三无小区多、老旧小区多等特点，单靠社区很难做好管理和服务。社区党委立足社区实际情况，以网格化管理为抓手，推动力量下沉网格、资源汇聚网格，用“绣花功夫”织密治理网格。根据区域面积和人口数量，划分12个片区，配备片区长12名、专职片区员12名。同时将网格情况熟、责任心强、热心居民工作的楼栋长、单元长、志愿者等群体纳入网格管理队伍共同参与社区治理。本着“组织共建、活动共办、资源共享、服务共抓”的原则，让“社区吹哨，部门报到”真正发挥联合治理行动优势，通过建立“需求清单”，结合驻社单位、在职党员优势特长建立“资源清单”，以居民需求为导向形成“服务清单”，按照居民点单、党员接单、社区评单的形式，给予群众“保姆式”关怀服务，引导越来越多的志愿者活跃在社区治理一线，真正实现社区治理从“独角戏”到“大合唱”的蜕变。

从“陌生人”到“朋友圈”

在城市快节奏的生活中，人们忙于工作，努力打拼。虽然有的人一直生活在一个社区，但几乎不与邻居沟通交流，邻居成了“最熟悉的陌生人”，相见不相识。社区党委为进一步加强辖区居民的向心力、凝聚力，在辖区星光苑小区、莲花小区分别建设500平方米和120平方米的党群服务站，每月平均为居民提供2次如“便民服务暖人心”、“童心迎冬奥”、“巧手玫瑰、情暖三八”、“争做时代先锋”等主题鲜明、形式多样的各色活动，以居民群众喜闻乐见的方式，增进邻里之间的关系。同时，打造“民声议事园”等议事协商品牌，打造民主议事平台，收集民情民意、开展议事协商，为社区居民畅通民意打开了“绿色通道”，切实办好群众“家门口的事”，倡导鼓励和吸纳多元主体参与社区治理，促进治理与服务相融合，以治理促进服务，以服务提升治理，树立“同心圆”的理念，促进家庭和睦、邻里和美、社区和谐。目前，已妥善解决了架空层改造、灭蚊灯发放、小区文明养犬、困难党员慰问和车位管理等20多个问题。通过党建引领楼栋自治，使得小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解，居民的自治细胞也在自我管理和自我服务中不断激活和强化，编织起了居民之间关心、交流的网络，邻居不再是“最熟悉的陌生人”，而是“最熟悉的朋友”。

从“志愿服务”到“治理服务”

为提升治理成效，小区治理队伍在社区党委的系统指导和孵化下，坚持以开展邻里互助活动为出发点，充分利用广玉兰女子志愿者服务队、小喇叭志愿服务队、星之光巾帼爱心服务队、活力星光爱心服务队、楼栋红管家、巧手卫姐织梦队”，积极开展疫情防控宣传、矛盾纠纷调解、环境卫生整治、老弱病残帮扶、义务理发等志愿服务活动，围绕消防安全、文明养犬、疫苗接种、文体活动等进行探讨，制定解决方案、联合清理解决、回访与反馈，零距离摸清群众实际需求，实打实解决群众“最急最忧最盼”问题，确保了隐患在排查、矛盾在化解、服务在开展、问题在解决，使小区问题在“有商有量”中得到解决，由此从单一的“社区志愿服务”向多功能化延伸到“社区治理服务”。

下一步，卫岗社区党委围绕“党建引领社区治理”的核心思路，不断激发社区党建工作活力，切实提升社区服务能力和治理水平，让居民参与社区治理的意识进一步增强，各方联动、多方参与、共同治理的社区建设新模式成效将日益显著。