常青街道油坊岗社区：“红色基因”激活基层治理活力，书写幸福社区新篇章

自2022年以来，合肥市出台《关于深化党建引领城市基层治理的若干举措（试行）》，全市 4357 个小区实现党的组织全覆盖，10000 余名“红色小管家”投入到小区治理一线。为了给社区治理注入新活力，有效打通服务居民“最后一米”，今年10月，合肥市包河区常青街道油坊岗社区聘用8名红色小管家，负责入户走访、信息采集以及协助各类为民项目等工作，打造“全天候零距离”治理服务体系。油坊岗社区通过搭建“小区党建指导员+党组织书记+红色小管家”的治理团队，让红色小管家成为群众知晓、群众信任、群众满意的身边人。

“老中青”跨度组合为基层治理添活力

俗话说，远亲不如近邻！作为一名老党员，今年61岁的周淑珍很愿意走进群众中，传达居民心声。“我是党员，也是居民，还是一名红色小管家。”自步入全新的岗位以来，周淑珍每天坚持入户走访，及时传达政府的惠民政策，了解居民需求，收集群众意见和建议。“在做好为民服务的过程中，让我充分感受到为民办实事的深刻意义，我要力争做时代新人。”周淑珍介绍说。为了帮助小管家尽快适应工作，社区两委成员带领他们走访居民户，倾听群众心声，组织开展专题工作会议促进红色小管家交流心得，解困答疑。

“60”后的周淑珍也在用行动影响着身边的人。对于“老中青”这个跨度组合，他们中既有经验丰富的老党员，也有朝气蓬勃的“90”后。今年30岁的吴梦是组合中年龄最小的成员。“别看我年纪轻，我和小区里的居民们都是‘老街坊’啦！”在每次入户走访中，吴梦总会和居民进行亲切交谈，老人们更喜欢和她聊起过去的故事。愉快的聊天氛围，迅速拉近“红色小管家”与居民的距离，架起社区服务居民的“连心桥”。吴梦表示，由于缺乏经验，上岗前夕，油坊岗社区开展了业务培训，详细介绍了如何做好信息采集、居民沟通以及调解邻里矛盾等工作。“我还成功申领了自己的核酸采样登记账号，尽自己所能为社区的防疫工作出把力。”吴梦认为，要做好基层治理的“好帮手”，就要用自己的实际行动践行初心和使命、责任与担当。

凸显“管家”功能为居民幸福指数加分

为了让小区居民更快熟悉“红色小管家”，便于其顺利开展工作，社区党总支在南庭芳小区悬挂公示牌，亮出“红色小管家”的身份、职责和联系方式，居住在小区的群众遇到问题可以及时联系解决。“在入户走访时，我们了解到辖区79岁独居老人龚炳英希望有人帮忙搬家，将信息反馈给社区后，社区党员志愿者立刻带领我们完成了老人的‘微心愿’”。“70”后“红色小管家”张王俊介绍说，辖区里高龄独居老人是社区重点关怀对象，“红色小管家”会定期走访，耐心倾听老人的诉求，让老人感受到社区对他们的关怀和照顾，拉近社区和居民的关系，真正做到与老年居民勤联系、常聚首、软服务、零距离。

“社区所管辖的南庭芳小区是上半年刚完成安置的回迁小区，目前小区设有4个党支部，共98名党员。”油坊岗社区党总支书记、居委会主任吴爱菊介绍说，“红色小管家”为小区22栋楼建立微信群，发现和收集的问题会第一时间进行处理。“‘红色小管家’充分发挥党员先锋模范作用，将党建的‘红基因’融入到基层治理中，从而把小区打造成共建共治共享的幸福家园。”社区有了“接棒人”、居民有了“贴心人”，社区将形成多向发力，共同做好服务群众、矛盾调解、疫情防控等小区治理工作。除此之外，南庭芳小区党群服务站的规划设计也在紧锣密鼓地进行中，预计明年年初投入使用。届时，社区将积极引进社会组织开展专业化服务，推动场所设施共用，力量资源共享，形成“有困难找阵地，办活动到阵地，做奉献来阵地”新风尚，打造幸福社区的最美风景。(陈海燕)