面对疫情防控新形势新任务,为切实做好重点人群健康服务工作,方兴社区瑞安党支部紧紧围绕“人民至上、生命至上”理念,坚持以人民为中心,以保健康、防重症为工作目标,以群众需求为工作导向,突出“精准摸底、精准服务、精准部署”,用心用情做好辖区高龄老人、空巢老人等重点人群的服务保障工作,全力保障辖区居民安全健康。
精准摸底,全面排查底数清。为全面摸排掌握辖区重点人员情况,瑞安党支部通过开展“敲门行动”以及电话询问、问亲询友等方式,共摸排出重点人群37人,其中孕妇20人、独居老人1人、身体残疾5人、精神障碍4人、血透析1人、癌症患者6人。根据年龄、基础疾病情况、疫苗接种情况等,对重点人群实施“红、黄、绿”三色分级动态管理,细化建立台账,详细掌握辖区各类重点人员底数及各类保障需求,做到人员底数清、健康状况明,为后期推动居民合理利用医疗资源,加强健康服务保障打下了坚实的基础。
精准服务,入户走访送温暖。充分发挥辖区各小区党组织作用,将重点群众的健康安全细化到小网格上,通过“网格长+网格员+家庭医生+志愿者”的服务模式,引导社会组织、物业等社会力量积极参与重点人员服务保障,建立居民区重点人群健康管理网格化联络体系。组建由居民区“两委”、社区小管家、红色小管家、物业人员、党员和居民志愿者组成的爱心服务队,常态通过走访、微信、电话远程问询等方式跟踪了解重点群众身体健康状况,发放便民联系卡,方便重点群众及其家属有紧急情况能够第一时间联系社区,确保爱心电话能够打得通、联系上、找到人、办成事,及时回应和解决重点人群的需求,用实际行动做好群众健康“守户员”“服务员”的作用。
精准部署,突出宣传强认知。及时组织召开重点人群健康服务保障工作推进会,切实做到人员明确、责任明确、任务明确。充分利用微信群、宣传资料等渠道向重点人群宣传疫情防控新政策新要求及居家康复相关知识,耐心解答群众疑虑,及时回应群众关切。紧密结合当前疫情防控形势,加强疫苗接种政策宣传,做到宣传引导和疫苗接种工作“两手抓、同推进”。经摸排,目前辖区60-79周岁及以上老年人451人,80周岁及以上老年人27人,其中80-89周岁25人,90周岁及以上2人,均对其疫苗接种情况进行了精准掌握。积极对接社区相关职能部门,为有需求的老人提供上门疫苗接种暖心服务2人。同时,聚焦党的二十大精神、惠民政策等内容进行了宣讲,与群众零距离沟通交流,进行矛盾纠纷排查,及时发现问题,解决问题,在进一步筑牢辖区群众身体健康安全屏障的同时,为今后各项工作的顺利开展夯实了群众基础。
下一步,瑞安居民区将继续突出重点,精准发力,持续深化重点人群健康服务保障,用服务和行动为居民筑起一道坚实而温暖的健康防线。