方兴社区时代城党支部：“三式”服务 激发网格治理新活力

方兴社区时代城居民区充分发挥基层党组织的引领作用，巩固网格化基础，突出重点，精准施策，整合资源，吸纳辖区驻地单位、共建单位、自治组织及志愿者等力量，按照“居民区吹号、多方报到、互联互动、协同高效”的模式，激发网格治理新活力，打通党组织联系服务群众的“最后一米”。

“引导式”服务，变管理为共治

时代城居民区以党支部领导为核心，依托党群服务站，搭建为民协商议事体系，以维护群众根本利益为出发点，以“引导式”服务，创新共治内容。推行“居民议事”制度，充分发挥居民区两委、物业单位、志愿者多方联动组建自治能力的服务队伍，精细化开展环境综合提升系列行动，小区实行垃圾分类、集中整治车辆乱停乱放、高空抛物、文明养犬等，打造整洁、优美、舒适、温馨的人居环境，不断提升居民的幸福感和满意度。

“互惠式”服务，变依赖为互助

在推进全域党建的背景下，时代城党支部充分挖掘社会资源，寻求辖区单位的意愿与社区居民需求的交叉点，通过党建项目认领和结对共建，整合盘活信息、阵地、文化、服务等资源，实现辖区单位与居民的互利双赢。在党支部牵线搭桥下，辖区企业安徽省招投标协会与安徽省人寿财险分公司建立业务合作；安徽省外事办外服中心为楼宇内企业开通签证办理绿色通道；百大心悦城、工行银行雷锋支行定期进小区开展“心悦”便民服务；多次组织中医馆、眼科医院等医疗机构在小区和楼宇企业开展义诊；结合端午、中秋等传统节日，组织企业党员为小区特殊群体送粽子、月饼等各类志愿服务。

“承诺式”服务，变索取为奉献

时代城居民区将党建与志愿服务有机结合，组建了以志愿者、党员、楼栋组长为主体的邻里关爱团，常态化开展“八个到家”志愿服务，增强邻里互助。通过推出了一些便民利民服务项目，包括居民理发、义诊、家政等，为辖区独居老人、高龄老人、特殊群体等提供暖心服务。整合辖区资源，提供点单式服务，涵盖法律咨询、心理疏导、困难帮扶等内容。动员在职党员到小区报到，按照“结对共建”“属地报到”等原则，结合自身工作优势和个人特长，开展文明城市创建、疫情防控、认领居民微心愿等志愿服务，把温暖传送给每一个需要帮助的人，做到“群众有需求、我们有回应”，真正把治理效能转化为群众的幸福指数。