淝河镇：“三个环节”建强红色小管家队伍推动基层治理赋能增效

包河区淝河镇党委全面开展“全域提升善治包河”行动，推深做实“四度党建”，通过建好体系、强化培训、完善机制、做优服务，着力建设了一支政治过硬、能力突出、结构合理的小区治理团队，“小管家”发挥“大能量”，为基层治理赋能增效。

建好体系，激发基层治理潜力。淝河镇按照“一小区（片区）一党组织”的要求，以居民小区为单位重新调整党组织设置，在31个小区建立了31个小区党组织，实现小区党组织全覆盖。各小区党支部结合党支部组建、换届，积极摸排小区党员居民、居民骨干，通过上门宣传、召开支部会议、在小区微信群中发布招募通知等多种方式，做好“红色小管家”招募的宣传和动员工作。结合前期走访了解，经党员自荐、居民推荐、居村推选、部门联审、镇党委把关，推选出了69名政治素质高、思想觉悟优、热心服务群众的“红色小管家”。并将20名新招录的大学生“社区小管家”充实到小区治理团队中，形成“小区党建指导员+党组织书记+红色小管家+社区小管家”的全新小区治理体系，全面提升基层党组织的战斗力、凝聚力。

强化培训，提升基层治理能力。为帮助“社区小管家”更快地融入基层，淝河镇安排工作经验丰富，能力较强的社区“两委”班子成员实行“一对一”帮带，在思想上教育引导，工作上言传身教，生活上关心关怀，帮助“社区小管家”缩短“磨合期”，提高工作能力，增强基层一线工作本领。此外，淝河镇对新上任的“红色小管家”进行岗前培训，系统学习相关的政策文件，明确了入户走访、日常巡查，开展信息采集、民意收集，做好矛盾调处、疫情防控等工作内容。定期召开座谈会，邀请经验丰富的社区工作者分享经验，就如何更好开展日常巡查走访、精准服务群众进行交流探讨，密切“小管家”之间的关系，进一步提高小区治理团队的服务水平。截至目前，共开展14场经验交流座谈会。

完善机制，增强基层治理动力。为增强“红色小管家”在小区居民中的认同感，淝河镇为“小管家”们定制马甲、帽子、日志本、工作证、工作用包，在居民楼悬挂“三亮一做”标牌，逐栋建立了415个小区楼栋群，通过微信群、明白纸、联络卡等方式公开联系方式和职责，主动亮明身份接受群众监督。制定考核办法，采取工作述职、开展测评、个别谈话、查阅资料的方式每季度进行考核，实行“能进能出、动态管理”。进一步建立健全“社区小管家”管理制度，将20名小管家纳入社区工作人员日常考核，每季度填写勤政档案，按季度进行考核测评，按照一人一档，建立工作档案，对于“社区小管家”们在社区的工作、培训、奖惩等情况进行全程记录，动态记录成长历程。

做优服务，凝聚基层治理合力。通过“社区小管家+红色小管家”结对入户，充分结合“社区小管家”青春活力和“红色小管家”丰富基层经验，凝聚合力。在党建引领、疫情防控、文明创建、信访维稳、平安建设等各方面工作中都有“小管家”们的身影。疫情防控中，“小管家”主动担当，坚守在防疫一线，成为疫情战线的“生力军”；他们拿起“小喇叭”，组织小区志愿者核酸检测、维持秩序；加入“爱心服务队”，为小区居民提供物资保障，帮助居民买药就医，化身“快递员”。他们宣传最新政策，帮助化解邻里纠纷，为群众办实事解难题，成为大家口中的“贴心人”。截至目前，累计走访居民33957人次，摸排老弱残孕等重点人群755人，发放防疫“爱心健康包”386份，收集意见建议21条，帮助居民解决问题65个。“小管家”们作为居村与居民之间的桥梁和纽带，真正实现服务居民群众“零距离”。