康园小区回迁时间长、人口密度高、治理难度大。方兴社区康园党委通过“微治理”,构建起全域党建引领、全民参与、全域治理的共建共治共享新格局。
量身定制“微清单”。在10个网格的基础上精细划分38个“微网格”,选配77名党员骨干、居民代表、志愿者等担任“微网格长”。按照各网格实际情况,制定网格微治理事项和微网格长权责微清单,将小区安全巡查、矛盾排查化解、爱国卫生等内容列入微网格,着力解决微网格内“谁来做、做什么、怎么做”的问题。同时坚持需求导向,建立问题、需求清单,定期梳理居民反映强烈的集中诉求,推动资源在网格集聚、问题在网格解决。
量化制定“微积分”。开展微网格长“亮身份、亮承诺”活动,建立评分机制,将微网格长参与社区治理的具体行动变为可量化的考核积分。按照“网格按月初评、党委季度考评”的方式,对微网格长日常行为进行考核打分,依据积分结果年末推优评选“微网格之星”,并给予相应的激励措施。同时,实施“义粉护照”积分兑换工作,微网格长可根据志愿服务记录时长,兑换相应奖品。
动态收集“微心愿”。通过线上网格微信群和线下入户走访相结合的形式,向辖区内困难群众、特殊群体广泛征集“微心愿”,按照群众点单、网格下单、微网格长接单流程解决居民微事务。根据居民点单需求,联合辖区单位,点对点为特殊群体提供家政服务、物资采买等精准“微心愿”服务。心愿虽小,却都是困难群众的真切期盼,通过“网格微治理”平台,一个个“微心愿”串起了小区治理的“连心桥”,真正打通服务群众“最后一米”。