滨湖世纪社区金翰网格党总支：创新“党建”助力小区精细化管理

随着城市发展进程加快，城市小区物业服务质量不高、小区设施设备老化陈旧等治理难题陆续出现。为进一步破解这些难题，滨湖世纪社区金翰网格党总支强化党建引领，在“全科网格”品牌基础上，创新“党建+”治理模式，坚持问题导向，实行精准治理，不断提升小区精细化管理水平。

“党建+关爱”托起老幼幸福新篇章。一是打造“未爱之家”未成年人（困境儿童）帮扶基地，成立“未爱之家”未成年人帮扶项目主要围绕“阵地帮扶+康复训练+特色服务”开展，以“三色帮扶小分队”为组织基础，以金榈园小区为阵地，项目通过“阳光少年”手牵手（互动活动、社区参与类服务等）+“阳光宝贝康复营”（康复训练、心理健康重塑等服务），为辖区的困境儿童提供切合实际的帮扶。二是以金翰夕阳天使志愿服务队和大妈热线为抓手，持续开展为老服务活动，为小区高龄独居老人、困难老人、残疾老人开展电话回访、入户走访、节日慰问、老人剪纸等活动，不断丰富老人精神文化生活。

“党建+服务”架起党群服务“连心桥”。推进“党建+服务”工作，结合“我为群众办实事”实践活动，依托16名红色小管家，深入楼栋开展入户走访，红色管家化身政策宣传员、信息采集员、意见反馈员，及时将党的惠民政策宣传到户，将居民诉求问题反馈到党组织。切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断把组织优势转化为治理效能。红色小管家汪梁在入户走访过程中发现家住翰林园19栋的汪大姐家庭比较特殊，女儿患有糖尿病，需要长期透析治疗，自己和爱人也都患有各种慢性疾病，平时夫妻俩靠打零工来维持生计。在聊天过程中小管家了解到汪大姐一直想要一个微波炉方便给孩子们热饭，得知这一情况后小管家及时反馈党组织，党组织第一时间实地走访了解情况并积极对接爱心企业帮助汪大姐实现微心愿。

“党建+治理”奏响基层治理最强音。一是充分利用“协商面对面”议事平台，不断整合红色小管家、社会组织、热心居民党员、物业公司等多方力量，由党组织牵头，定期召开协商议事会，聚焦群众关心关切的痛点、难点问题，鼓励大家共同出谋划策，让居民真正参与到小区治理的各项事务中，从原先的“旁观者”到现在的“参与者”，形成合力，共同解决难题，真正实现为民办实事办好事。二是组建小区品质提升专项小组，小组成员包含物业工作人员、居委会工作人员、红色小管家、热心居民党员，充分发挥党员的带头模范作用，定期开展小区品质提升专项督查活动，及时将发现的问题反馈给党组织及物业公司，要求物业公司制定整改清单并限期整改，党组织负责监督物业公司整改落实情况并及时向居民反馈。