望湖街道：“四一联动” 擘画“四事四权”斑斓图

为全面提升基层治理现代化水平，夯实基层治理根基，望湖街道坚持以“邻聚力”工程为统揽，以“四一联动”为抓手，推深做实“四事四权”工作法落地见效。

织好一张网，绘就“党员问事图”

为健全组织体系，织好小区治理体系“一张网”，望湖街道按照“一小区（片区）一党组织”模式，共计28个小区（片区）党组织，并全面实体化运行。选优配强“党建指导员+党组织书记+红色小管家”的治理服务体系，组织党组织书记、党员志愿者、红色小管家深入开展“敲门行动”，第一时间收集居民群众的问题和诉求，全面推行“有事专找小管家”工作法，建立服务对象台账，确定日访户、周访户、月访户，及时排查化解日常纠纷，能解决的主动解决，力求把问题解决在一线。截至目前，共收集相关意见74条，有效解决并收到反馈59条。

团结一条心，绘就“群众说事图”

依托新时代文明实践站、党群服务站、党代表工作室、妇女微家等载体，搭建群众说事平台。成立“小区居民智囊团”，充分发挥“足智多谋”的作用，打造民航有约议事亭等微阵地，完善街道-社区-小区三级“月月谈”议事协商机制，常态开展“有事好商量”工程，鼓励群众就地说事，广泛收集群众诉求。探索推行积分管理，建设积分超市，将居民群众积极建言献策、主动参与公共事务和公益事业等行为，量化为参与积分，激发群众主动参与基层治理热情。

凝聚一团火，绘就“代表议事图”

坚持凝聚多方共治的“星星之火”，发动“两代表一委员”、网格长、红色小管家、楼栋长、志愿者、物业等力量，组建议事骨干队伍，通过楼栋邻里沟通会、小区共治委员会、社区群贤议事会等载体，共商共议党员问事、群众说事未能有效解决的难题。建立“五老”资源库，推动“五老”调事，创新方式搭建“老韩说法”平台，为居民群众排忧解难。切实推进“四员一律”进网格。充分发挥社区律师、司法助理员等人员的专业优势，深入基层、走入群众、服务群众。协商解决老旧小区水电出户、加装电梯、新增充电桩等150余项民生实事，群众需求42项，完成项目21项，整合服务资源15项。

建强一堡垒，绘就“支部办事图”

深化拓展“四联四定”“我是党员我报到”等活动。围绕“一核多元”，以小区（片区）党组织牵头，开展结对共建，建立需求、资源、项目、服务四个清单，拓展合作领域、做实共建项目，目前已与安徽省检察院、省财政厅、省医保局等27家单位结对共建。认领解决了望湖嘉苑休闲座椅安装、月桂苑小区房屋漏水维修等20余件民生实事。推行“小区吹哨，部门报到”工作机制，围绕环境卫生、物业等问题，小区第一时间收集居民意见诉求，吹响“集结哨”，推动职能部门下沉。建立健全问题“发现—交办—解决—反馈—督查—销号”的工作闭环机制。通过开展居民满意度调查、后期督办检查、处理情况通报等方式，做好跟踪问效，落实闭环管理。让居民遇难事时“看得见、找得到、叫得应”，实现“事事有着落、件件有回音”。