望湖街道沁心湖社区：党建引领社区治理，携手共筑“五心”家园

望湖街道沁心湖社区坚持党建引领，结合“全域提升 善治包河”行动要求，整合资源、凝聚力量，强化社区治理，完善服务功能，携手共筑同心、安心、舒心、暖心、怡心“五心家园”，使党员群众获得感更强、幸福感更高、安全感更足。

多元共治强治理，共建“同心”家园

进一步健全“社区党委——小区党支部——楼栋党小组——党员中心户（示范户）”四级组织体系，在小区党支部划分的基础上，以楼栋为单位，招募110名楼栋党小组长（单元长）。鼓励支持党员进入业委会班子，优化业委会成员结构。小区党支部牵头，定期召开议事协商“半月谈”，居委会、业委会、物业、楼栋党小组长（单元长）等人员参与议事，讨论解决社区居民关心的热点难点问题30余件，构建“一元主导、多元参与”的社区治理新格局。以打造民航家园、瑞和苑、四季经典园等小区党群服务站点为重点，建成集“流动办公、收集民意、共享服务”功能于一体的一站式综合性服务站点，为居民提供“家门口”的便民服务。

人防技防齐上阵，筑牢“安心”家园

扎实开展人民调解委员会工作，打造“老韩说法”品牌，成功调解家庭财产等各类矛盾纠纷14件。畅通社情民意收集渠道，先后解决垃圾分类投放站建设、小区停车难、雨污分流、非机动车充电桩安装等问题。建立123个楼栋微信群，及时发布社区动态、提供咨询政策、志愿者招募等“线上”服务，实现社区服务“一点通”。组建张永思巡逻队等7支义务巡逻队，常态化开展治安巡逻、文明养犬等活动。完成7个智慧平安小区建设，通过监控电子屏、人脸识别门禁等科技手段，加强社会治理创新，增强群众的安全感。

以创促建抓提升，扮靓“舒心”家园

以“两整治四聚力”工作为抓手，提升人居环境“硬实力”，先后解决路面墙面修复、道路拓宽、非机动车停车棚修缮等群众急愁难盼问题。深挖安徽民航机场集团、包河区教体局等“党建朋友圈”资源，助力垃圾分类投放站、休闲凉亭、健身器材等设施建设。自社区新时代文明实践站建设以来，以凝聚群众、引导群众、滋养群众精神生活为目的，筑牢基层思想文化阵地，积极开展“政策宣讲”、“文化活动”等一系列文明实践活动，提升人文环境“软实力”。组建沁心·先锋志愿者服务队，持续开展绿化、美化、亮化“三化”行动，创建一批“和美家庭”、“平安家庭”。结合城乡环境整治提升、爱国卫生运动等工作，倡导居民共同参与社区环境治理，携手共建和美宜居的“舒心家园”。

志愿服务多维度，营造“暖心”家园

依托省经信厅、省检察院、省红十字会等16家结对共建单位及社区各级力量，建立志愿服务常态化机制，确保“我为群众办实事”实践活动落实落细。针对辖区不同人群的特点，制定“服务清单”，持续开展“环保‘益’起行”、“银龄陪伴”、“双月”义诊、百草园、“文明地铁·与爱同行”等党群微实事项目。在社区党群服务大厅设置“歇歇角”驿站，配备充电宝、老花镜、医疗急救用品、雨衣雨伞、饮用水等物品，配置图书阅读区、休息桌椅、微波炉等设施，已服务快递员、外卖员等新业态、新就业群体百余人次。全面开展进万家门、访万家情、送万家暖、解万家事“四万走访”活动，组建“乐龄”志愿服务队登门入户，为高龄老人理发、打扫卫生、谈心交流，为行动不便人员送菜上门、送学上门等，把服务送到党员群众身边。

文明建设促融合，打造“怡心”家园

打造以微课堂、微活动、微心愿“三微”项目为主的党群服务站点、特色楼栋。以党员群众喜闻乐见的文化艺术为切入点，组建15支艺术团队，开设黄梅戏、合唱、太极、书画等课程，丰富辖区居民精神文化生活，实现服务“惠”大家；建立“畅通渠道、定期发布、党员认领、群众圆梦”工作机制，开展沁心市集·爱心义卖第十季，圆梦“微心愿”55个；结合“我们的节日”开展趣味运动会、传统文化宣讲、图书阅读、手工制作等特色文化活动，营造和谐的邻里关系。通过开展各类志愿服务活动，号召更多党员群众积极参与小区自治。