望湖街道盛大社区：“四事四权”工作法激活基层治理“一池春水”

 为进一步加强和改进社区治理，提升基层为民化矛盾、解难题、办实事工作水平，2022年以来，望湖街道盛大社区党委大力推进“四事四权”工作法，通过深化网格设置、强化队伍建设、完善基层服务，积极引导群众主动参与共商共议，在实践中进一步打通服务群众“最后一公里”，不断激活基层治理“一池春水”。

一、网格管事助民生，激发基层治理新活力

统筹社区网格管理，紧扣“小事不出网格、大事不出社区”的任务目标，依托综治部门与网格化信息平台，将矛盾纠纷排查化解与“网格管事”相结合，形成党建引领“网格化+信息化”治理模式 。建强网格治理体系。优化设置网格6个、新增银杏尚郡小区南区网格,配备网格长6名、专兼职网格员11名、社区志愿者、城管、安监等网格团队9名,同步调整党组织设置,实现小区（片区）党组织全覆盖。利用每周召开两次网格员例会，汇报一周网格工作开展情况，并对工作中遇到的困难、取得的经验进行交流探讨，做到需求在网格征集、资源在网格整合、问题在网格解决，真正将服务的触角延伸到家家户户。

二、支部说事助保障，提升基层治理办事成效

坚持以支部为引领、党员为主体，以网格为基本单元，以“三亮一做”行动为抓手，整合区派基层治理指导员、党建指导员以及物业服务企业，引导网格员、红色小管家、社区“小管家”、居民代表、党员志愿者等治理力量，共同参与小区突出矛盾问题讨论。通过采取走动式上门问事，入户走访、群众来访等多渠道充分收集居民意见诉求，共同解决设施维修、环境改造、增设便民座椅等居民关心关注的问题60余件；坚持线上、线下相结合，充分发挥微信群传播快、覆盖广等优势，建立小区楼栋居民群34个，依托“楼栋微信群”，常态化做好群众意见建议收集工作。

三、群众议事促协商，推动构建长效机制

议事机制规范化。由社区党委牵头，广泛吸收党员干部、群众代表、社工、志愿者等，聚焦群众关心的民生实事和重要事项进行议事协商，把落实“四事四权”工作法与为民办实事、十大“暖民心”行动、化解信访纠纷等工作有机结合，摸排信访矛盾隐患29件，化解8件，为民办实事7件；严格落实“四议两公开”制度，强化党务、居务公开栏、小微权力“监督一点通”等平台信息公开公示，接收群众监督，实现社区事务公开透明运行，进一步提升群众的知情权、监督权。