方兴社区瑞园党委：读好“三字经” 探索城市 基层治理新模式

方兴社区瑞园党委坚持读好“三字经”，党建引领抓队伍、强载体、创品牌同向聚合，着力探索社会治理新模式。

读好“围”字经。围绕政治能力、学习能力、创新能力、管理能力、落实能力建设，持续加强“两委”成员教育培训，发挥领头雁作用。重新优化成员分工，进一步压实责任，促进短板提升、发挥所长。一是发挥好引导作用。将党员组织起来，将群众动员起来，将党的主张变成群众的自觉行动，今年共引导党员43名、群众45名共同参与小区活动中来。二是发挥好组织作用。在项目设计之初践行全过程人民民主，整合力量和资源，充分了解居民需求，统筹设计服务项目包括居民协商议事、环境卫生、特殊群体关爱等，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。三是发挥好感召作用。积极宣传党和政府各类惠民政策，为居民提供各类优质便捷的惠民服务和号召居民群众以社区为家，增强居民群众的社区责任感、荣誉感和主人翁意识。今年以来为辖区居民提供就业信息5次，推荐就业2人。

读好“扣”字经。紧扣广大党员群众的需求，创新工作载体、搭建服务平台，为基层治理注入新的生机和活力。搭建文化活动平台，结合节假日等重点时间节点，积极开展特色主题活动，营造“一家亲、合家欢”的浓厚氛围，传达党组织的关心关爱，持续增强党组织的影响力和凝聚力，今年共开展各类志愿服务活动16场。搭建便民服务平台，健全完善舆情收集反馈、入户走访帮扶、矛盾纠纷调解等制度，目前有效处理舆情176件、矛盾纠纷15起，组建“暖阳”志愿服务团队，为居民提供帮扶、走访、免费义诊等5类服务项目，截至目前服务居民169人次。草拟党支部参与居民区工作责任清单，明确参与流程与机制。结合支部党员、楼栋党小组长、红色小管家的作用发挥，打造一支在瑞园常态化发挥作用的党员队伍。

读好“突”字经。突出治理，打造党建品牌。以打造党建品牌为着力点，整合共建单位、职能部门、物业企业、社会组织等多方力量，联动破解各项治理难题17件。一是力争做到小区内部物业服务提档升级。进一步细化物业管理要求，从口头向物业提意见，向书面提意见转变，努力让物业服务不再是居民吐槽的焦点，今年以来收集居民意见82条、解决76件。以“可实施、真有效”为标准，做好瑞园物业管理考核与全过程人民民主的结合工作，突出物业好不好，居民说得算。二是落实“党建+信访”工作机制，在问题化解上下真功夫，发动众人的智慧，加强重点事项的分析研判，对于现阶段进展缓慢或无法推进的事项重新梳理，以清单化的方式，研究下一步方向，专人负责落实推进，使矛盾化解在基层第一线，提升居民安全感满意度，今年以来共梳理了信访案件10起、解决6起。三是开展“我为群众办实事”实践活动，继续收集、解决居民关心的急难愁盼问题。协助做好小区电梯安全隐患整治、配电房改造、消防整改及车辆管理等工作。