包公街道芜湖东路社区党委：“三融”推进“小管家”参与社区治理高效精准

自“红色小管家”和“社区小管家”上岗以来，包公街道芜湖东路社区党委陆续出台管理办法、明确工作职责、完善考核方案，切实建强小管家工作队伍。为进一步夯实基层治理根基，社区党委探索“三融”工作模式，推动力量融聚、资源融通、阵地融合，不断提升小管家服务品质和参与基层治理效能，为基层治理聚势赋能。

力量融聚“微网格”

社区党委通过优化网格设置，构筑“社区党委-小区网格党支部-楼栋党小组-小管家中心力量”四级网格架构，充分发挥“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势和“社区小管家”朝气蓬勃、思想活跃的特点，在“微网格”内全面开展走访、排查，广泛收集小区问题、居民需求，引导居民群众“遇事就找‘小管家’”。面对各类诉求，小区网格党支部书记主动介入，以小管家为中心，业委会、物业服务企业、志愿者团队、社区民警等多方力量共同参与，形成“收集-协商-落实-反馈”治理闭环，实现“小事不出小区，大事不出社区”，有效打通服务群众“最后一米”。截至目前，以“小管家”为主体化解矛盾纠纷20余次，协助解决安全隐患、环境清理、设施维修等问题33个。

    图|“小管家”入户走访了解居民需求

资源融通“一盘棋”

社区党委以党建为引领，依托“芜”比同心党建联盟，整合社区基层治理参与者，广泛吸纳共建单位、非公党组织、“两代表一委员”、物业服务企业党员等红色力量，统筹搭建“一盘棋”资源融通平台，助力“小管家”向上对接资源、向下团结群众，进一步提升“小管家”工作实效，将治理合力凝聚到基层，便民服务提供到居民家门口。

图|社区民警与“小管家”共同调解矛盾纠纷

阵地融合“新路径”

社区党委通过打造“芜”比同心小管家工作驿站和社区警务工作站，让“红色小管家”“社区小管家”与社区民警联动升级、服务提质，共同深入开展便民服务、公益服务、志愿服务。小管家、社区民警、社区法律顾问依托服务阵地组建梧桐雨协商议事队、同翊行义警巡逻队，开展精准巡防，排查安全隐患，化解家长里短、小区琐事、矛盾纠纷，在家门口解决群众需求，变“基层末梢”为“治理前哨”，为小管家参与社区治理“添动力、增活力”。