淝河镇席井村：以“书记项目”破解基层治理难题 绘就“朝夕美好”温暖画卷

为充分发挥党建引领基层治理效能，包河区淝河镇席井村党委立足辖区实际，围绕不断增强“一老一小”服务供给能力，精准选题，将“红及老幼，共享幸福”作为本年度“书记项目”，大力推进川海花园小区党群服务站建设，全方位推动组织进楼、服务进家，有效破解老幼难题，提升群众幸福感、满足感。

精准摸排需求，搭建服务平台。充分凝聚红色小管家、党员志愿者、青年志愿者等群体力量，通过3次走访调研、5次搭台宣传以及长期线上收集等形式，多渠道收集群众需求。分类打包、对接派发，构建起“老幼点单--村党委接单--小区党支部派单--志愿者领单”的服务模式，目前已累计为群众提供针对性服务28次。川海花园南区的居民反映楼下健身器材杂物堆积，影响使用，希望能进行清理，接到诉求后，村党委立即反馈给小区党支部，支部书记在微信群内发布了一条招募志愿者清理杂物的通知，3名党员线上接单，器材周边的杂物很快就被清理干净。同时，小区按楼栋、分单元建立起19个居民交流群，搭建好党群服务站与辖区居民的互动平台、宣传平台，通过群管理实现政策宣导、需求表达、服务提供、信息传播等功能，让“红色服务”看得见、摸得着。

丰富活动类型，完善服务内容。聚焦“一老一小”所需所盼，在兴趣小组、节日主题、成长发展等方面开展服务。每周开展1次老年人课程，涵盖书法、合唱、手工、乐器等内容，让老有所学成为一道“最美风景线”；每月开展2次红领巾课堂，志愿者们给孩子们唱红歌、讲红色故事，用“孩子的方式”加强青少年党史教育，让红色文化浸润童心；每季度开展1次免费理发、健康义诊等服务活动，将便民、惠民服务送到居民家门口，让居民足不出户就能享受到专业的医疗服务和免费的理发服务。此外，村党委以群众需求为导向，在小区党群服务站内设计打造了心理咨询室、阅读空间、暖心家长接送等待区等10余个功能区，进一步拓展老幼休闲教育阵地。

培育志愿队伍，延续服务体系。坚持“选”对人，在小区内挖掘中老年、青少年志愿者20余名，积极动员10余名村民骨干、党员骨干、红色小管家参与到扶贫、济困、助老、助残、助学等志愿服务活动。坚持“育”好人，组织开展学习相关法律法规、入户调查技巧、志愿服务规范等培训，充分调动各类群体参与志愿服务的积极性，引导实现从参与者向组织者的逐步转化；发挥考核指挥棒和导向激励作用，严格开展红色小管家考核，鼓励激励“小管家们”工作出实绩、有实效。坚持“用”实人，小区党支部对接志愿者派单，志愿者上门入户做工作，了解基本情况和困难诉求，建立日访户、周访户、月访户台账，收集有关小区公共设施改进、邻里纠纷化解、精神文明活动开展等意见建议20余条，解决高空抛物、垃圾裸露、步道安全隐患、公共活动场地设施受限等一批群众关切的身边事。