大圩镇：党建引领“四事四权”，写好治理和美文章

自2022年以来，金葡萄社区党支部结合社区实际情况，充分发挥党建引领作用，落实“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”，保障群众对社区事务的“知情权、参与权、决策权、监督权”的“四事四权”工作法，在实践中打开社区基层治理的新局面。

党员问事。整合社区工作人员、15个行政村联络员、“五老”人员力量，配备“党支部书记+党员网格员+红色小管家+楼栋长+志愿者”共计200人的红色治理服务队伍。线上线下多渠道公示“红色治理队伍”人员名单和联系方式，结合“我为群众办实事”实践活动，实施红色小管家“零距离集民意”，全面开展“敲门行动”，通过发放“红色名片”、完善“民情日志”、建立“群众问题需求清单”。

群众说事。坚持以支部为引领、党员为主体，引导网格员、红色小管家、党员、志愿者等治理力量，共同参与小区突出矛盾问题讨论。通过采取主动上门问事和群众来访接访等多渠道，收集居民意见诉求。2022年8月至今，累计解决设施维修、环境改造、文化活动等各类民生问题60余件。坚持线上、线下相结合，搭建楼栋线上交流平台81个、社区居民服务群3个，引导近8000名居民入群，常态化做好群众意见建议收集工作。

代表议事。广泛吸收党员干部、群众代表、社工、志愿者等，聚焦群众关心的民生实事和重要事项进行议事协商，“单月”开展“小区治理我来说”主题协商活动，“双月”依托社区治理学院增能培训，提升代表参与议事的能力。创新“和美堂屋议事”“红色小板凳”“和美楼栋微宣讲”等群众喜闻乐见的说事议事形式。通过梳理居民群众身边事、需要社区协助的棘手事、依靠多方合力解决的麻烦事，以集体智慧保障知情权、决策权、参与权、监督权。

支部办事。围绕“两整治四聚力”工作主线，建立健全问题“发现—交办—解决—反馈”的工作闭环机制，创建“我为群众办实事”台账，健全群众问题需求清单，找准党组织服务的突破口和着力点。通过“结果公开公示”“服务满意度调查”“决策民主评议”等方式，深入征求群众意见，形成征求意见及反馈问题的闭环管理。实行圩美积分管理办法，将党员群众建言献策、主动参与社区治理事务等纳入积分制管理，以积分量化、榜样评选等活动，给予志愿者精神鼓励和物资奖励相结合的方式，激发群众主动参与基层治理的热情。