滨湖世纪社区清枫网格党总支：做实“三情”靶向服务显温度

         
  民情走访搭建连心桥。滨湖世纪社区清枫网格党总支结合“三情”大走访活动，构建网格党总支、小区党支部、辖区民警、物业企业、社区社会组织五位一体联动服务机制。重点关注百姓所急所盼，重点关心孤寡、高龄、残疾、低保等特殊群体，结合“红色小管家”开展入户走访、“民情接待日”、政策宣传等活动助推服务进楼入户，做实家门口实事，聚力搭好党群连心桥。

畅通渠道服务惠民心。为了让居民切实享受各类惠民服务，清枫网格党总支整合服务资源，拓展服务平台。以大共治为抓手，通过小微权力、市长热线了解居民诉求，形成需求清单并逐一跟进落实。同时依托“一码通”安全巡查平台、小微权力一点通等向居民宣传各类惠民政策、重点工作、服务信息等，把实事做进群众心坎里。

搭建平台议事解民忧。清枫网格党总支把为民办实事作为一切工作的出发点，依托“枫尚联盟”街区治理共同体打造“枫尚调解室”治理平台，通过召开党群议事会、“四员一律”调解会、实地走访听民声等形式把群众的烦心事摆在“桌面上”议，放在“心尖上”解，将矛盾纠纷化小、化早。今年以来清枫网格党总支已网上办理12345热线186件，调解重难点纠纷8件，实实在在解了难题，化了民忧。