望湖街道望湖社区：激活小区“红色细胞” 打通治理“神经末梢”

近年来，望湖社区党委深入贯彻落实“全域提升善治包河”行动，运用“四事四权”工作法，建立“1166”小区治理体系，成立小区“邻贤”党群议事委员会，注重选优、管好、用活红色小管家队伍，通过强化组织引领、责任落实、履职担当，促进红色小管家作用发挥，有效解决居民群众身边的“关键小事”，用心用情打通服务群众的“最后一米”。

创建“红色标杆”，帮群众“理事”。按照“全域提升善治包河”行动要求及“一小区一党组织”原则，社区党委不断优化小区党组织设置调整，成立了1个小区党委、3个小区党总支、2个小区党支部，构建了“小区党建指导员＋党组织书记＋红色小管家”的小区治理体系，足额选聘23名红色小管家化身成为传达政策的“信息员”，调解邻里纠纷的“娘家人”，带头解决困难的“领头雁”，从居民身边的便民小事入手，做到贴近居民需求、实施精准服务，提升居民的幸福感、获得感。截至目前，红色小管家开展入户走访3000余户，收集各类问题200多条，群众意见建议69条。

召开“红色会议”，听群众“说事”。小区党组织积极组建小区“邻贤”党群议事委员会，每月针对红色小管家收集来的“急难愁盼”问题，建立“问题发现-分类交办-议事协商-明确意见-办理公示-督办落实-销号反馈-归档整理”的八步闭环工作法，让党员问事、群众说事、代表议事、支部办事贯穿其中，引导居民从“我来讲问题”向“我来出主意”转变，做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解。截至目前，各小区共计召开小区“邻贤”党群议事委员会8场。

启动“红色力量”，助群众“办事”。各小区党组织充分发挥党组织在小区事务协商中的领导核心作用，发动小区物业、业委会、红色小管家、“五老”人员，按照“红色小管家自行解决、小区协商解决、社区统筹解决”三个层次形成问题处理闭环，精准、高效化解小区内各类问题。截至目前，累计解决涉及福桂苑小区路面翻修、滨湖春天小区电梯维修、望湖嘉苑小区环境提升等方面问题23条。