方兴社区塘西河党支部：党建引领服务大民生，提升居民幸福感

塘西河党支部深入学习领会，守诺践诺、勇担使命，切实把党的二十大精神学习成果转化成为民办实事的实际行动，用心用情用力解决了一桩桩基层的困难事、居民的烦心事，让服务群众、改善民生的成色更足、底色更亮。

突出共建共享，治理痛点变幸福亮点。

塘西河居民区面积9.1平方公里，省行政中心所在地，包含省直单位38家，行政资源丰富。既要把辖区资源转化为服务群众资源，又要破解辖区工地、空置地治理问题，我们结合区域化党建品牌项目，由社区党委与驻区单位联建共建，深度盘活资源。针对辖区空置地治理问题，社区联合多家省直单位进行植树活动，由省直单位主动认领空置地并出资购买树苗，联合养护单位印象滨湖组织公益植树活动对于养护问题积极发动辖区党组织、骨干党员组成党员护绿队每周进行杂草清除，在空置地进行主题党日护绿行动，既清理了杂草又丰富了党员活动，办成了一件群众受益受惠的好事、实事。

2023年5月，通过入户走访发现，辖区放学后无人看管的青少年居多新交付小区为主物业服务跟不上、小区距离社区图书馆、自习室较远使得小区孩子学生文娱活动不便开展。塘西河党支部利用兰园睦邻馆发挥作用由省直单位认领服务项目，社会公益组织、居民区共建在小区内打造托育项目、蘭书房项目，提供图书3000本、文娱设施6台解决了孩子放学后文娱活动空缺问题并聘请专业人员带领党员志愿者在党群服务中心开展照料托管、辅导作业等公益服务。

办好关键小事，向问题叫板让群众叫好。

遵循“切口小、可落地、让群众可感”的工作思路，塘西河党支部从最特殊的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，真情实意办好群众身边的关键小事。

2020年前，品味紫园小区居民投诉不断，反映物业公司不作为，小区管理混乱，更换物业公司的诉求非常强烈。塘西河党支部通过问题梳理，摸排骨干居民，召开多方协调会议，充分听取意见建议，选取居民代表召开居民大会成立紫园小区物业与环境专委会，监督配合物业开展工作。

强化智慧赋能，指尖问政让麻烦化解。

塘西河党支部整合各小区物业、信息员、红色小管家，做到信息员在小区发现、网格员呼叫、部门协同、分级处置，创建各级微信群，平台问题发现率提高90%，处置效率提高85%。

5月，巡查发现中礼府小区存在起火隐患，信息员张姗姗随即拿出手机，打开包河大共治APP、突发事件微信群提交报备，片区网格员开展排查，发现个别居民私自堆放易燃材料，责令其马上搬离所有物品，及时解除安全隐患。

今年以来，社区党组织和党员志愿者通过联合共建、搭建平台常态实施了美好家园植树造绿、主题党日拔草护绿、幼儿托育等10个服务项目，形成了项目认领、志愿服务、活动参与、评级评议的工作闭环，让党建服务更加精准有效。