方兴社区蓝山党委： 撬动红色物业“小支点” 实现治理成效“大提升”

近年来，方兴社区蓝山党委着力从党建中找力量、寻对策，凝聚红色力量，着力打造“红色物业”，持续提升物业服务质量，解决小区物业管理服务中的痛难点问题，让物业服务“红”起来，治理“活”起来，民心“暖”起来，通过撬动红色物业“小支点”，实现社区治理成效“大提升”。

红色阵地打造社情民意“收集站”。依托党群服务站、新时代文明实践站等阵地，以“降警情、减访情、增感情”大走访活动为抓手，积极搭建收集与化解矛盾纠纷平台，合力解决居民的“急难愁盼”问题，推动物业服务水平再上新台阶。每周活动现场，蓝山党委成员热情接待来访业主，认真听取业主意见和诉求，按照“有访必接，有接必果”的原则，能现场解决的，现场予以答复解决。现场不能解决的，做好登记并答复解决时限。截至目前，累计开展“三情”走访活动8次，接待来访居民25人，收集关于公共设施配套建设、安全隐患、邻里纠纷、环境绿化、维权投诉等方面的意见建议21条。

协商议事构建多元共治“大格局”。蓝山党委每周四召开大共治例会，坚持问题导向，聚焦居民反映的突出问题、小区治理难题，采取“一事一议”的方式，逐项建立“服务清单”，明确落实措施、完成时限、责任单位，确保每一次会议有议题、有措施、有成效，稳扎稳打推进物业服务和小区治理工作。通过大共治例会，将社区主管部门、城管、民警等多方力量凝聚在一起，提升基层组织力，以红色物业“小支点”撬动多元共治“大格局”。

骨干发力充当物业纠纷“调节剂”。蓝山党委整合力量，充分动员党员志愿者、“红色小管家”、热心居民等参与小区物业纠纷化解，先后组织开展物业管理条例、民法典、反家庭暴力等方面的学习培训10余次，为居民群众提供精准的法律咨询服务和意见建议，助力邻里纠纷的调处和化解。截至目前，蓝山小区共有31名居民党员主动“亮身份”，报名加入小区志愿者队伍，认领小区服务岗位，担任“矛盾调解员”“文明劝导员”“政策宣讲员”等角色，充分发挥党员先锋模范作用，积极参与小区治理。