骆岗街道施河社区：党支部＋红色小管家，做好社区治理“关键小事”

骆岗街道施河社区红色小管家自2022年9月上岗以来，在党支部力量的引领下，发挥“三熟”作用，在小区环境卫生整治、邻里纠纷、困难群体走访慰问、电动车充电棚、政策宣传等问题上，不断总结经验，找寻解决问题方式方法，做好社区治理“关键小事”，让美好社区建设成效更可持续。

环境整治有力度。施河社区下辖小区居住群众多为退休人员，年龄偏大，小区内基础设施也相对较老，存在安全隐患，居民生活不便。针对此项民生痛点，社区党委组织开展了环境整治行动，持续进行垃圾分类宣传、倾倒垃圾劝导等，集合红色小管家力量解决环境整治问题5起，对社区卫生死角进行全方位的清理改造，组织社区工作人员、红色小管家等对小区内环境卫生开展地毯式逐一清理，拆除乱搭乱建、清除堆放土石、清理废弃电线等，小区内整体环境得到有效改善。

矛盾调处有温度。安凯南北区是老旧小区，独居老人居多，加上住户人员相对复杂，楼层间密度较小，容易产生矛盾。在做好日常政策宣传的同时，红色小管家们对出现的矛盾问题及时记录并进行调处，尽力做好“关键小事”，构建和谐邻里，睦邻小区。上岗以来，累计进行了10余次现场调解，调解30余人次，妥善解决了楼上楼下噪音问题、楼顶漏水问题、厕所漏水问题、乱倒垃圾问题、宠物纠纷问题等，切实发挥了红色小管家“社区红细胞，群众知心人”的协调作用。

志愿服务有广度。社区党委组织各部门、各党支部在志愿服务上不断找寻思路，提高服务品质。开展了普法讲座4次、义剪2次、法律咨询1次、义诊4次、青少年各项宣传活动7次、老年书画活动2次，老年人免费健康体检2次等，同时积极为不方便下楼的老人，提供上门服务。各类活动累计惠及辖区群众1000余人次，做到既为居民做好民生服务，也要丰富群众精神文化生活，着力提高居民居住幸福感。