滨湖世纪社区昌贵网格党委：“党建＋调解” 打造基层社区治理的“减压阀”

滨湖世纪社区昌贵网格党委坚持借鉴和发展新时代的“枫桥经验”，致力于将党建工作与调解工作有机结合，充分发挥基层党组织在推进基层治理中的引领作用。以“调解先普法”为指导思想，依托“红邻益站”调解工作室，推动“审判员、检察员、警员、司法助理员、律师”五方共同参与的矛盾纠纷排查化解工作机制，全力打造“‘百米’有说法”非诉纠纷化解服务平台，践行“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的新时代枫桥经验。

“党建+调解”，打造集成“多点位”。滨湖世纪社区昌贵居党委充分发挥小区党组织在矛盾纠纷预防化解中的前沿战斗堡垒作用，依托“红邻益站”调解工作室，打造“‘百米’有说法”非诉纠纷化解服务平台，将原来分散的各项治理服务功能统一汇聚起来，整合基层“百姓有理说事点”“‘六情’走访矛盾征集点”等多个点位，构建集约式服务模式。将小区党组织打造成为矛盾纠纷多元化解工作的前沿阵地，按照一般矛盾纠纷就近调处为主的原则，最大化实现矛盾纠纷就地解决。2022年以来，共接待居民法律咨询、调解121人次，调解民事纠纷51场次，解决重复警情背后的复杂矛盾纠纷5件，切实让老百姓的矛盾纠纷有了“去处”。

“党建+调解”，构建多元“解纷网”。滨湖世纪社区昌贵网格党委坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立矛盾纠纷多元化解“党员走在前”联动联调机制，形成矛盾纠纷化解合力。面对人民群众日益多元化解决纠纷需求，“红邻益站”调解工作室设立小区“法治观察点”，将矛盾调处与公共普法有机结合，联合多部门共同处理矛盾纠纷，发挥矛盾纠纷多元化解优势。同时，对各类非诉纠纷实现“纠纷调处、跟踪回访”的工作闭环和责任闭环，确保各类非诉纠纷化解在基层，解决在萌芽。2022年以来，工作室化解矛盾纠纷21件，参与联动化解矛盾纠纷14件。

“党建+调解”，融合解忧“一件事”。今年以来，滨湖世纪社区昌贵网格党委主打解忧“一件事”，在开展“六情”活动中进一步探索创新居民矛盾化解工作，将“4+N”所升级为“5+N”，引入更多相关部门共同将矛盾纠纷排查化解机制往外延伸、向里深入，先后开展“一楼见·红色小管家半月谈”“今天我在岗，有事专找小管家”等特色活动23场，收集问题线索41件，畅通居民群众表达诉求渠道，当好沟通桥梁，结合“书记项目”、公益项目和共治资源为群众办实事、解民忧、纾民困，实现起“小事不出楼栋、大事不出小区、平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标。