万年埠街道云华社区党委：惠民“小”集市 服务暖民心

为深入贯彻落实党的二十大精神，包河区万年埠街道云华社区党委链接辖区内外多家公益资源，以惠民“小”集市为平台，搭建资源共享平台，积极回应居民需求，为居民带来家门口的优质服务。

坚持需求导向，建立“红色清单”。一方面用好红色小管家、志愿巡逻队、物业楼栋长等多员队伍，常态化的收集居民意见和需求，重点关注独居老人、留守儿童等困难群体的诉求。另一方面“线上+线下”双向联动，通过居民微信群线上征集，红色家访、阳光书记见面会入户走访的方式广泛收集居民群众的需求。在开展红色家访过程中，社区“两委”联合党员志愿者开展“敲门行动”，与群众面对面谈心，对居民群众基本情况及普遍关心的问题和服务需求进行深入了解，建立“需求清单”。截至目前，累计走访2401户，收集有效调查问卷852份。

搭建平台载体，深化“红色服务”。社区党委按照“开展居民所需活动—吸引热心居民—培育居民骨干—孵化社区社会组织”的路径，孵化培育涵盖志愿服务、公益慈善、社区治理等多种领域的社会组织30个，惠民码头便民服务社就是其中之一。惠民码头便民服务社作为惠民“小”集市的承接主体，通过链接辖区内的商业资源和公益资源，为居民提供多元化的便民服务和优惠商品，打造居民家门口的爱心服务集市。近年来，惠民“小”集市累计开展59场，吸引近2万余人次参加。

开展暖心行动，传递“红色温度”。社区党委以惠民码头便民服务社等社会组织为依托，联合热心公益的爱心商家、有特殊技能的居民党员成立“云华社区惠民码头公益联盟”。除了定期开展“惠民码头”公益市集外，还提供包括公益理发、爱心义诊、免费维修和特殊慰问在内的暖心服务，同时带动就业、反哺社区治理，形成“惠民便民、共建共治共享”的社区治理新格局。截至目前，49个爱心商家为空巢老人、困难家庭等服务对象服务1000余人次，建立了长效且健全的志愿帮扶机制。住在临湖苑B区居民朱女士说:“社区举办这样的爱心市集活动真是太好了，不仅可以增进邻里关系，还可以享受到很多免费的服务，今天这场景真像我们小时候赶集一样热闹!”