包公街道芜湖东路社区党委：打造“红色业委会” 当好小区“大管家

近年来，包公街道芜湖东路社区推动基层党建引领小区治理，创新“党建引领＋居民自治”模式，打造星辰花园小区“红色业委会”，当好小区“大管家”，2023年，芜湖东路社区将发挥好星辰花园小区“红色业委会”辐射带动作用，解锁社区“治理密码”，将服务触角延伸到居民身边，有效提升群众的获得感和幸福感。

激活红色细胞，发挥领航作用。星辰花园小区是一个有着216户居民的高层住宅小区，自小区建成以来物业服务质量逐年下降，小区内树木杂乱，垃圾堆积，四部电梯更是频繁故障，严重影响小区居民正常生活。因小区居民对物业服务不满意，多数业主不愿缴纳物业费，物业服务工作难以开展。芜湖东路社区党委转变工作思路，引导居民尤其是党员主动参与小区治理，在小区居民中发掘热心小区事务的骨干力量，筹备建立业主委员会，引领团结居民“办好自己家里的事”。在社区党委指导下，2022年3月，星辰花园第一届业主委员会正式成立，5名成员中有4名是党员。业主委员会的成立，为社区、物业、业主三方搭建起沟通桥梁，更为解决矛盾纠纷起到关键引领作用。红色业委会成立后，经过走访摸排，把小区14名党员组织起来，嵌入网格，担任网格员，面向居民亮身份、亮职责、亮承诺，随时摸清社情民意，积极参与小区治理，以“红色业委会”的“初心”换取了业主的“称心”，被居民亲切地称为“红色大管家”。

发挥红色引擎，激发治理活力。为了长效保持整治效果，“红色业委会”整合社区和小区现有资源，落实业委会办公场地，为居民反映问题、寻求帮助、议事协商提供了便利；完善并细化《业主大会(业主委员会)议事规则》《物业管理规约》和《居民公约》等制度，依法将党建引领下的“红色业委会”参与监督小区治理纳入相关章程，致力打造“小区党支部+红色业委会+物业管理公司”三方联动议事平台；每季度坚持召开一次“红色议事会”，聚焦居民关心的重点痛点问题，集中力量攻坚克难，形成“组织共建、事务共商、资源共享”的链条式发展机制，“红色业委会”成立以来，通过党组织引领、党员带头，小区面貌焕然一新，现在的星辰花园小区道路平整、垃圾分类投放、车辆停放有序、邻里关系融洽，居民幸福指数节节攀升，充分彰显了新时代党建引领下老旧小区治理的“业委会”力量。

激发红色效能，优化服务品质。充分发挥“红色业委会”引领作用，引导小区党员立足岗位，亮身份、树形象、作表率、优服务。坚持把“红色业委会”作为提升治理效能的有效载体，立足居民需求，发展培育由社区党员带头，热心居民、专业志愿者参与的社区社会组织，实现从党员到志愿者、再到社区居民的参与机制。“我们的楼道长十分给力，只要上面有什么政策，总是第一时间传达到我们业主这里。”一提起自己的楼道长，星辰花园小区业主胡太平赞不绝口道。而这些活跃在楼道里的楼道长是星辰花园小区“红色业委会”精心设置培养的，他们以实干换取了百姓的点赞，切切实实解决业主提出来的一些难点热点问题，将矛盾化解在基层。