方兴社区瑞安党支部： “三个突出”绘好社区治理“同心圆”

方兴社区瑞安党支部坚持以党建引领为核心，着力“三个突出”，进一步增强社区基层党组织活力，凝聚治理合力，破解社区治理难题，不断提高辖区居民群众的获得感、幸福感。

突出摸清底数，干好服务“分内事”。持续走访调研，完善党员基础信息，建立包联工作机制，将居民区工作人员按照小区进行包联，整合红色小管家、信息员、志愿者力量，采用“线上+线下”相结合的方式，依托一户一卡为载体，收集688名“三在”党员信息。结合党员信息走访调研，积极开展“我是党员我报到”活动，动态完善居民区“三单”，引导辖区党员骨干积极参与基层社区治理。

突出夯实基础，问需于民“优服务”。坚持需求导向，组织召开党群服务阵地建设意见征询会，问需于民，对瑞安党群服务站进行升级提升和功能优化，打造民族文化长廊、石榴树下议事厅等居民家门口服务阵地。聚焦居民需求，充分发挥室内室外阵地功能，链接13项服务资源，常态化开展9类公益服务。建立“居民区党组织+社会组织+志愿者”服务体系，开展居民文体娱乐、养生健康及未成年关爱服务42场，累计受益人群2000余人次，以“精细化服务”打造居民幸福家园。

突出问题导向，红色议事“奏和谐”。打造“民智汇议事厅”，探索“逢四说事”协商议事机制，以红色议事奏响和谐曲。主动畅通居民议事会、楼栋见面会、微信群等沟通渠道，常态化开展“六情”大走访活动，线上线下同步发力，及时收集第一手问题诉求30余条，压紧压实“收集民意-问题推进-办结反馈”全流程责任链条，组织召开双提升例会21场，针对较为严重的矛盾纠纷和涉及群体性投诉问题，依托“逢四说事”机制组织召开协调会14次，全力协调处置物业管理、环境卫生、飞线充电、房屋维修、小区停车难等问题30余件，以“逢四说事”问题闭环处理机制，切实办好居民群众急难愁盼的“关键小事”。