滨湖世纪社区：“强基三链”筑牢党群服务“连心桥”

近年来，滨湖世纪社区不断突破资源、品牌、思维固化的壁垒，扎实推进抓党建促基层治理，努力打造基层党组织与群众之间畅通、便捷、高效、稳固的“连心桥”，不断开创社区干群同心共建美好家园的生动局面。

入户走访谋实效，服务群众“零距离”。社区开展党群“连心桥”工程暨常态化走访工作，将“我为群众办实事”实践活动落到基层服务的“神经末梢”，让社区“所为”与群众“所盼”同频共振、精准对接。压实支部和党员责任，切实发挥“领头羊”作用，建立结合性访、跟踪式访、联动式访、重点访、线上访五访机制，充分发扬“铁脚板精神”，坚持社区党委跟进督促指导、网格党组织牵头实施，结合各项工作任务开展和落实，多层次、多样化、多类型组织开展走访居民群众活动，切实做到“进群众门、知群众情、解群众忧、暖群众心、和群众亲”。通过走访不断动态更新，及时准确掌握户况信息，对重点群众需要解决的难题进行分类梳理，凝聚合力进行帮扶，确保“件件有回音，事事有着落”。挖掘辖区治理骨干，通过持续串门、深入动员的方式，引导和鼓励能人走出家门、走进组织，参与小区、楼栋事务，发挥积极作用，形成小区治理能人库，治理力量进一步壮大，基层治理基础更加夯实。今年以来，社区已配备红色小管家144人，落实三库三清单日访户112户、周访户395户、月访户1241户。

解决诉求排民忧，畅通民意“高速路”。社区党委不断探索创新信息传导方式，切实履行引领服务联系职能，积极发挥桥梁纽带作用，确保群众意见“上得来”，问题办理“行得通”，办结反馈“下得去”。通过“12345热线”“世纪云居小程序”、政务微信、协商议事平台、居民来访、巡查发现和上级指派等方式收集民情，依托“有呼必应”全域智理中心这一基层治理中枢平台载体，设立社区“四员一律”工作室，高效联动网格化服务中心、4+X综合执法中心、矛调中心，融入基层社会治理格局。通过打造“一支部一品牌”，增强支部凝聚力和向心力，整合红色小管家、楼栋党小组长等资源力量组建“邻安心”巡逻队、成立“汇协商”治理平台、开设“民情面对面”服务阵地、建立“枫尚调解”工作室等，切实做到每周常态化收集民情民意，梳理居民需求诉求，解决群众急难愁盼，调解邻里纠纷，带领小区居民共同参与疑难问题化解，累计解决噪音扰民、楼道摆放杂物、垃圾分类、停车难等问题4000余件。

强基固本促提升，绘就善治“新画卷”。社区充分利用宣讲品牌提升居民群众思想引领作用，围绕中心，说好家国事；紧扣热点，回应关切事；联系群众，解决身边事，使宣讲内容更具吸引力。依托小区广场、社区凉亭、农贸市场、金融园区、塘西河学用示范基地等，讲清国际国内形势，讲好经济社会发展成就，讲活党的文化历史，切实铸就信仰之基、砥砺奋进之志。构建起了“线下+线上”立体化学习格局，线下搭建“楼栋‘晓’课堂”平台，组建“少年志”“青年说”“夕阳红”等多元草根宣讲队伍，在线上建立接地气的“指尖课堂”，打造“世说新语”“身边榜样”“暖民心”视频学习栏目，让党的创新理论深入人心、让文明行为温暖民心，拓宽学习的覆盖面和时效性。在节假日期间，结合文化惠民活动，充分挖掘培育本土民间文化人才，引导居民自编自演快板民歌、锣鼓说唱等，通过“唱”“演”“颂”等形式多样的文艺活动开展“花式宣讲”，实现寓教于乐、以文化人、以文育人，补足居民群众精神食粮。