义城街道滨湖沁园筹备组：协商聚民心，议事解难题

为解决小区治理难题，义城街道滨湖沁园筹备组坚持党建引领，以“凝聚民心，服务百姓，构建和谐社区”为工作目标，组建“小马扎”有事好商量协商议事会，筑牢家门口的红色堡垒，积极为辖区居民搭建有效沟通平台，营造和谐安定的生活氛围。

多主体协作探讨，提升治理效能。滨湖沁园筹备组以社区为基础，居民为主体，通过上下联动，凝聚共识。“小马扎”协商议事会的主体由社区党支部、物业人员、居民代表、志愿者代表组成，共同探索解决面临的热点、难点问题，让多方参与说事、议事，做到“大家的事大家办”，推动党建引领小区治理走深走实。例如，针对居民反映的小区步道没有硬化、土坡易积水的问题，沁园筹备组及时联系物业主要负责人、工程人员、居民等进行实地查看，召开“小马扎”议事会共同协商解决，通过对步道进行硬化，在路旁设置拦水沟来解决问题。

多渠道收集需求，完善议事流程。通过“线上+线下”多渠道收集居民各类需求、意见和建议，建立“需求清单”。线上主要通过居民微信群，电话热线等方式收集诉求，线下通过“六情”大走访、入户信息采集、老党员座谈会、发动党员代表渠道等了解问题。对于需要进一步研究讨论的问题，例如电梯维保、杂物堆放、道路破损、地下车库积水等，筹备组建立“议题征集、审定议题、议前调研、议中协商、公示公开、跟进落实”六步议事法，进一步完善协商议事流程，有效化解各类矛盾，使协商过程规范有序、科学有效。

多元化精准服务，发挥红色力量。不断提升基层治理水平，拓宽解决问题渠道，把支部建在小区里，推动基层党建工作与社会管理服务深度融合。为满足居民公共娱乐需求，滨湖沁园筹备组通过基础设施提升项目，在小区多处增设健身器材，丰富居民生活。为改善楼道间堆放杂物的现象，沁园筹备组联合物业、党员志愿者多次开展楼道卫生整治。为解决集中装修阶段电梯易出现故障的问题，筹备组及时安排电梯维保单位进场以保障电梯正常使用。滨湖沁园筹备组坚持“小马扎”议事会作为社区发挥职能作用、居民提高自治能力、各类组织参与基层社会治理的平台，切实解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事，做到协商于民、协商为民。