方兴社区佳源北党总支以党建引领基层治理为目标,围绕“人在网中走,事在格中办,支部建在网格上”的理念,以党建引领服务居民“三张清单”为抓手,亮出为民、便民、惠民实招,用红色网格“绣花针”穿起基层治理服务千条线,打通社区服务群众的“最后一公里”。
问需于民,摸清“问题清单”。依托辖区2个网格,深化“多网统筹”,制定居民区网格办事清单,围绕辖区群众多元化需求,通过“红色小管家”、网格员、楼栋长“月必访”走访入户收集民意、“何事佬”党群议事平台、网格内环境秩序、安全隐患、信访矛盾、重点人员等突出问题巡查摸排等途径,形成问题清单,明确整改措施和整改时限,把组织网络延伸到基层治理末端,进一步提升基层服务质效。2023年以来,通过征集群众需求,排查辖区环境状况、安全隐患、独居高龄老人关怀、未成年人文化活动等问题清单32条。在佳源二期消防安全隐患整治期间,佳源北党总支发动“三在”党员志愿者当好小区安全隐患整治的“监督员”;针对居民群咨询的相关物业管理问题,通过“党群议事会”平台及时做好矛盾化解,实现“小事不出楼栋、大事不出小区”,形成网格事务齐抓共管的良好氛围。
共建共享,深挖“资源清单”。社区党总支与辖区内社会组织、企事业、幼儿园、高校等8家单位签订共建协议。梳理汇总可为居民提供的健康服务、设施配套等方面资源,制定“资源共享清单”,编入对应的网格参与共建活动,当前已汇总资源共享清单10项。佳源北党总支通过搭建志愿服务平台,号召并凝聚各网格内的老党员、退休干部及热心群众力量,打造有特色的“幸福邻声”“梦圆书法社”“佳源食光”“老兵志愿服务队”“绿色先锋队”“义务巡逻队”“志愿十号”等多支志愿服务队伍,累计招募志愿者300余人。2023年以来,已在网格内开展党课宣讲、慰问困难群众、环境卫生整治等服务10场次,服务群众超800人次。
实惠于民,做出“暖心清单”。依托党建引领一核多元体系,凝聚合力推进网格“资源清单”和“问题清单”转化为具体成效。今年以来,佳源北党总支积极探索“未诉先办”服务模式,加大网格巡查、排查力度,利用“资源清单”在小区网格内新增健身场所3处,加装充电棚5处,开设太极拳、瑜伽等公益服务班6个,组织党员群众参与招聘会2场次,提供百余场就业岗位,解决辖区约80人的就业问题,开展老年人助餐服务200余人次,切实解决了网格内机动车乱停放、消防通道堵塞、就业、老年助餐、文化活动等热点问题,用实实在在的成效回应群众呼声,切实提升基层治理效能。