滨湖世纪社区融荫网格党总支：在为民服务中答好“初心卷”

滨湖世纪社区融荫网格党总支强化责任担当，把人民群众的事放在心上、抓在手里，在服务过程中下实功、出真招，在为民服务中答好“初心卷”，把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，尽心尽力实现人民群众的美好期盼。

在“走近走深”中真心相对，提升“当面畅谈、换位思考”的服务温度。融荫网格党总支搭建党群服务“连心桥”，和群众面对面聊，让群众打开“话匣子”、说出心里话，把群众的急难愁盼弄清楚，把为民情怀渗透到工作和生活中的一点一滴、一缝一隙。自8月以来，春融苑8栋居民在群里多次反映电梯里面安装了电梯电子屏广告，融荫网格党总支接到群里反馈后一直跟踪物业进行整改，同时通过“一楼见”，插红旗到楼栋，搭平台在一楼，积极搭建红色小管家、居民与物业沟通的平台，促进居民与物业的有效沟通，同时根据沟通结果征求意见到每户，成功化解春融苑8栋群访群诉事件。融荫网格党总支从“近距离”到“零距离”，从“常交流”到“话题多”，和居民成为交心的好友，在点滴细节中体现温度。

在“真抓实干”中落实责任，增强“回应诉求、答好答细”的服务质量。融荫网格党总支倾听呼声、回应诉求、找准抓手，从群众的角度思考问题，把握重点、难点、堵点，从点到面，从问题到方法，让工作的“每一步”都稳扎稳打，做人民群众的“知心人”。在树荫苑2栋居民群中得知与小区一墙之隔的四十八中篮球场施工产生大气污染和噪音污染后，融荫网格党总支及时约谈四十八中责任人就施工方案、施工时间、污染防治等问题与四十八中进行协商，最终四十八中决定停止路面施工，同时保证后期不会再有扬尘产生，噪音问题也会在可控范围内。融荫网格党总支第一时间回应人民群众关心关切的现实问题，把为民情怀深深根植于心,把每—件民生小事都做实做优，以真抓实干、干在实处提升服务的质量。

在“久久为功”中保持韧劲，秉持“事不避难、滴水穿石”的服务恒心。融荫网格党总支把群众的“问题清单”作为“责任清单”，让群众期盼的事“必有回响”。新地城有居民通过六情大走访活动反映新地城3号楼附近道路施工到夜间21点噪音扰民的问题，接到问题后，融荫网格党总支联系新地城物业、红星美凯龙物业相关负责人一同到施工现场查看，发现该施工现场为道路施工，非居民住宅小区内家装装修，并未违反相关法律规范，为了让群众期盼之事“有回响”，融荫网格党总支积极发挥协商机制作用，就施工时间调整与施工单位积极协商，最终将施工时间调整到8时到18时，避免了居民生活休息时间。对于群众急难愁盼的问题，融荫网格党总支以“一丝一毫都不能差”的认真态度抓好落实，以艰苦奋斗、久久为功的过硬作风挑起“重担子”，以坚持不懈的服务恒心提升群众的幸福感和获得感。