方兴社区瑞安党支部： 细治入“微”，“四小工作法”提升基层治理效能

方兴社区瑞安党支部坚持党建引领，以群众需求为导向，从小处着手，在细处用力，创新推行以“小户卡”集民意、“小习惯”聚民心、“小环境”惠民生、“小舞台”提效能为主要内容的“四小工作法”，下足“绣花”功夫，用心用情用力做好社区治理“大文章”，不断提升辖区群众的归属感、获得感、幸福感。

盯住需求，“小户卡”集民意。创新制作居民信息户卡，以一户一卡为载体，整合小区党组织成员、信息员、红色小管家等力量，持续走访摸排小区居民信息2436户，收集民情民意130余条，制作居民区民情工作展示图，在辖区地图详细标注辖区6个小区包联工作人员、小区情况、人员类别等具体信息，确保小区情况清、人员类别清、矛盾纠纷清、需求问题清，为实现精准管理、精准服务打牢基础。

整合资源，“小习惯”聚民心。瑞安党支部坚持党建引领，积极链接整合资源，与民革包河总支、安徽开放大学招生科研党支部、徽商银行等单位共建，将每月16日定为“石榴花开·民族团结教育日”，党建引领石榴红，常态化开展“我为群众办实事 便民服务进社区”活动，开展便民义诊及学前教育、心理咨询、法律咨询等服务项目，同时组织红色小管家、志愿者开展反电信诈骗、燃气安全、防溺水等政策宣传，让居民“习惯”在家门口享受便利、贴心的服务更让服务居民群众成为社区党员干部的一种习惯和自觉。

项目推进，“小环境”惠民生。积极推进辖区环境整治工作，将“城市微治理 品质大提升”“金角银边”共治项目”列为2023年度基层党建“书记项目”，梳理辖区6处需整治的街巷、道路边角、环境卫生死角区域信息，发挥党建引领作用，汇聚党建合力，秉持“生态性、系统性、文化性、实用性”建设原则，根据打造区域和居民区治理实际，结合法治文化、民族团结、志愿服务、垃圾分类等要素，打造与周边环境和谐相融的主题街景，让居民转角就能遇见美景、出门就能邂逅“美好”，改善社区人居环境。

开拓创新，“小平台”提效能。坚持党建引领，做优为民服务阵地，优化党群服务站功能布局，拓展建设室外民族文化长廊等阵地建设，常态化开展花样跳绳、硬笔书法、绘画、主持等亲子兴趣小课堂以及嘹亮大合唱等常规服务8项，更好地满足居民群众精神文化需求。搭建“悦享园”“民智汇议事厅”等平台载体，让群众广泛参与到社区治理中来，探索“逢四说事”协商议事机制，开展居民说事、民情恳谈等议事协商活动，协商解决三级书记留言、12345案件等群众诉求问题130余件，持续提升基层治理效能。