万年埠街道：“三聚焦”探索基层治理新实践

近年来，万年埠街道坚持党建引领，聚焦机制创新、普法宣传、多元共治，进一步畅通和规范居民诉求表达通道，持续培养居民依法解决纠纷的意识，推动基层治理从被动办理向主动排查化解转变，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

聚焦机制创新，推动治理有“谱”。牢固树立以群众为中心的发展理念和工作导向，积极搭建居民群众身边的“矛盾纠纷大收集大化解流动工作站”，征集社情民意和矛盾纠纷。针对搜集的问题，通过阳光书记见面会、居民物业联席会议等方式开展联调联处，做到登记受理、办理督办清单化闭环管理，不断提升服务长效化。建立联动处置、办理反馈机制，实行定期会商研判和通报督办，实现“排查-化解-回访”全过程服务，更好地将矛盾纠纷化解在基层。

聚焦普法宣传，春风化雨有“效”。由党员干部带头，将普法宣传融入到矛盾纠纷化解过程中，达到“调解一件事，教育一片人”的目的。采取宣传展板、讲解案例、发放资料等多样化形式向居民宣传《反有组织犯罪法》、《物业管理条例》等法律法规，普及法治知识，营造法治氛围。开展反邪教宣传进课堂活动，提高未成年人识别邪教、抵制邪教的能力;开展“模拟法庭”活动，将“我讲你听”的普法形式转变成“我演绎我参与”，让青少年在潜移默化中强化法治观念和自我保护意识，树立对法律的敬畏之心。

聚焦多元共治，解忧纾困有“方”。社区红色小管家、志愿巡逻队、物业楼栋长等多员队伍落实常态化巡查机制，围绕垃圾分类、消防安全、绿化环境等方面，针对性的开展安全生产、乱停车等专项整治行动。持续开展“红色家访”、民情走访、健康巡诊等活动，努力实现群众“说话有人听、想法有人懂、遇难有人帮”。精心打造“智慧父母”家长课堂、筑梦学堂、“情暖夕阳”、惠民码头等特色服务品牌，满足不同群体需求，不断提升居民群众的幸福感和满意度。