芜湖路街道兰亭社区：网格服务“零距离” 为民解忧“暖人心”

近年来，芜湖路街道兰亭社区坚持党建引领，把党的建设贯穿基层治理全过程、各方面，发挥基层党组织战斗堡垒的政治引领作用，打造为民、便民、安民服务型社区，让社区成为群众最放心、最安心、最暖心的港湾。

选配红色小管家，架起党群关系“连心桥”。构建“小区党建指导员+党支部书记+红色小管家”的小区治理体系，择优选配7名辖区党员骨干担任“红色小管家”，做到哪里有群众、哪里有需求，哪里就有党组织、哪里就有党员。充分发挥红色小管家人熟、地熟、情况熟的优势，在辖区内开展入户走访，并结合十大暖民心工程、垃圾分类、反电信诈骗等开展宣传工作，让居民了解当前社区的重点工作和相关政策，聆听居民需求、记录意见建议，进一步拉近党群关系。

联合党建联盟单位，打通服务群众“最后一公里”。以党建联盟共建为抓手，强化党建联盟机制，把党建联盟打造成党组织联系、服务群众的重要平台，形成基层治理合力。建立联络制度、共建制度、共享制度，牢固党建联盟单位之间的纽带。每月与党建联盟单位省委党校联合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神系列微党课，为辖区19个网格居民党员授课，学原文、悟原理，让辖区居民党员深刻学习领会新思想、新论断、新部署、新要求。依托党建引领医社共同体，与合肥瑞金肛肠医院联合开展“义诊周周进社区、进网格”、健康知识讲座等活动，为辖区居民的健康保驾护航。

依托网格员，做好服务群众“贴心人”。利用“网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中”的精细化管理优势，细化网格员的工作职责，通过网格员入户走访，了解居民最关心的问题，收集居民的意见建议，密切社区与居民之间的联系。持续开展“六情”大走访活动，畅通居民诉求通道，认真聆听群众意见、建议，能当场解决、答复的立即办理，不能当场解决的，认真记录、及时上报，真正做到“把问题收上来，把服务送下去”。